Jail tech: telefonok, táblagépek és szoftverek rúd mögött

Most először tartóztattak le. Egy fogászati ​​létesítménybe küldik, ahol őrizetbe veszik mindaddig, amíg a sor nem áll a bíró előtt. Amikor belép a létesítménybe, az írisz letapogatásra kerül és tárolódik a létesítmény adatbázisában. Így férhet hozzá minden helyiségbe fogva tartásának ideje alatt; az őrök azt is megbizonyosodnak róla, hogy ki vagy, akit mond, miközben az épületből a létesítménybe költöznek. A karkötőt a csuklójára rögzítik a biometria folyamatos ellenőrzése érdekében - etettek-e, szedték-e gyógyszeredet, gyorsult-e a pulzusa, lélegzik-e? A csizmába mágneses csíkokkal van felszerelve, amelyeket távolról a földhöz rögzíthet egy korrekciós tiszt, aki a jövedelme és megyének megfigyeléséért felel. A nyaka köré fém gallér kerül. Ennek a gallérnak csak egy feladata van: Ha engedély nélkül hagyja el a létesítményt, a gallér felrobban.

A bebörtönzést körülvevő retorika nagy részéhez hasonlóan az itt leírt forgatókönyv a hiperbol és a fikció kombinációja. A Hollywoodnak és a tudományos fantasztikusnak köszönhetően könnyű elképzelni a fogva tartási központokat, börtönöket és börtönöket, amelyek az emberiség számára ismert legfejlettebb technológiákat működtetik. A valóságban a legtöbb börtön a szoftver, hardver, papír és toll egyszerű kombinációjával működik, amelyek szinte mindegyikéhez kézi adatbevitel szükséges.

"Nagyon habozik a technológiát a börtönökben élő emberek számára biztosítani." - mondta Christopher Grewe, az American Prison Data Systems vezérigazgatója és alapítója. "Nem válhat a javítórendszer vezetőjévé azáltal, hogy nagyszerű technológiával rendelkezik. Nem sokan nagyon jól értik a technológiát. Sokkal könnyebben vásárolnak paprika spray-t, mint a technológiába történő befektetés."

A fogva tartáshoz kapcsolódó technológiai habozás problémája az, hogy az Egyesült Államok börtönállománya felrobbant az elmúlt évtizedekben. Az Egyesült Államok jelenleg 1007 lakosra jutó 707 embert fog bebörtönözni, vagyis 2, 4 millió ember, ami a világ legmagasabb aránya, a Gazdasági és Politikai Kutatási Központ szerint. Több mint 7, 5 millió amerikai - vagy 31 felnőtt közül 1-en - vagy bebörtönözték, feltételes körülmények között, vagy próbaidőn vesznek részt. A börtön nem segített a fogvatartottak rehabilitációjában. A PEW Központ szerint a következő éven belül szabadon bocsátott 700 000 fogoly közül körülbelül 40 százalék fogja megismételni és három év alatt visszatér a börtönbe. A börtönn belüli élet a legtöbbnek pokol: 2012-ben a rendõrség 1, 2 millió, a börtönökön elkövetett erõszakos bűncselekményt jelentett az FBI-nek, míg a börtönben fogvatartottak 5, 8 millió erõszakos bűncselekményt jelentettek.

A technológia számos fontos társadalmi kérdést megoldott, amelyek befolyásolják az emberiséget. Az oktatás demokratizálódott, és az egészséggel kapcsolatos információk az interneten keresztül az egész világon terjeszthetők az orvosok számára. A vakcinákat drónok útján szállítják. Az alkalmazások előrejelzik a földrengéseket. A világ a technológia miatt változik.

Sajnos az Egyesült Államok börtönjei többnyire elavult megoldásokra támaszkodnak. Ezek közül sokat nem szabályozzák és olyan mérnökök üzemeltetik, akiket még nem vizsgáltak meg, és néhány technológiát úgy terveztek, hogy a foglyok kihasználják a pénzt. Van néhány kiválasztott ember, akik valóban segítenek és erősítik a fogvatartottakat. Számos olyan társasággal beszéltem, amelyek börtönök technológiáját építik és karbantartják. A technológia nagy része érthető módon a fogvatartottak valós idejű nyomon követésére és kezelésére összpontosít, de néhány vállalat olyan megoldásokat is kidolgoz, amelyek célja a foglyok oktatása, gazdagítása és remélhetőleg rehabilitációja.

A helyi, állami és szövetségi kormányoknak következetes erőfeszítéseket kell tenniük a régi technológiák frissítésére, új és innovatív technológiák bevezetésére és ezen eszközöknek a foglyok életének javítására történő felhasználására. Ez a sürgősség nemcsak a biztonságra vonatkozik, hanem a fogvatartottak életének gazdagítására is a létesítményekben az erőszak csökkentése érdekében, és remélhetőleg az alapok létrehozásához, amelyek szükségesek az ex-elítéltek társadalomba való visszatéréséhez. Mike Cornstubble, az Edovo technológiai igazgatója elmondta: "A technológiát nem szabad csempészésnek tekinteni."

Belül

Minden intézmény mögött van az úgynevezett börtönkezelő rendszer (JMS). A JMS alapvetően az adattár a fogvatartottak számára, akik belépnek a létesítménybe. Gondoljon úgy, mint egy ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz, de börtönre. A JMS végtelen mennyiségű mezőt képes elfogni, amelyek mindegyikét a foglyok nyomon követésére, javítására és biztonságának kezelésére tervezték. Az olyan szokásos mezőket, mint a Név, a bűncselekmény, a korábbi bűncselekmények, a kivételes végzések, a banda tagjai és a kiadás dátuma, a fogvatartottak érkezésekor bekerülnek a rendszerbe. További területeket, például gyógyszereket, allergiákat, étrendi korlátozásokat és egészségügyi feltételeket rögzítettek a foglyok egészségének fenntartása érdekében.

A JMS-be bevitt információk nyomon követése és annak biztosítása érdekében, hogy az őrök kövessék a protokollt, a JMS interfészben lehet a tabletta és a fogoly karkötőjén vagy egyenruhájában elhelyezett RFID-címkével. Ezeknek a digitális interakcióknak a célja a foglyok mozgásának nyomon követése a biztonság megőrzése érdekében, de a fogvatartottak egészségének figyelembevételére is épülnek. Ha az őr bekísérli a címkét és látja, hogy a fogoly korlátozott területen tartózkodik, az őr eltávolíthatja a foglyot a helyszínről. Alternatív megoldásként, ha a fogvatartott gyógyszert keres, az orvos átkutathatja a címkét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fogvatartottnak valóban új fordulója van-e.

Ken Dalley Jr., a fogvatartott személyek kezelésére szolgáló megoldás, a Guardian RFID elnöke elmondta, hogy társasága segíti a fogvatartottak és a fogvatartási központok védelmét mind fizikailag, mind pedig a peres eljárásokkal szemben a viták során. "Automatizáljuk azokat a folyamatokjavító korrekciókat, amelyeket a tisztviselők óránként többször végeznek" - mondta. "A papír és a ceruza továbbra is a leggyakrabban használt eszköz a börtönökben, börtönökben és a helyreállítási helyiségekben. De ha nincs megfelelő dokumentációs terület, akkor az törvényesen ki van téve a létesítménynek."

A Guardian RFID képes nyomon követni azokat a szokásos tételeket, amelyeket korábban említettem, de ezenkívül lehetővé teszi a börtönvezetőknek, hogy jelentkezzenek, ha és a fogvatartottakat megkapják-e a törvénykönyvtár, ha megfelelő mennyiségű testmozgást végeztek el, és ha hozzáférést kaptak a fedett rekreációs tevékenységekhez. Mivel a fogvatartottakat behozzák és kihagyják a létesítmény minden területén, címkéiket átvizsgálják és nyilvántartást vezetnek. "Ha jogilag bajban vannak" - mondta Dalley Jr. -, a papír alapú platformok nem segítenek enyhíteni a kockázatot. A személyzet hamisíthatja a nyilvántartásokat. Az iratok elveszhetnek."

A címkék, táblagépekkel és a háttér-JMS-sel kombinálva, az őrök valós idejű értesítéseket is nyújtanak. Minden fogvatartottat elszámoltak? A mozgásokat megfelelően hajtják végre? Kapták-e egy fogvatartott gyógyszert, amelyre tervezték? Ha ezeket a műveleteket nem kellő időben naplózza, valós idejű értesítést küld a megfelelő alkalmazottaknak.

A JMS-ek különösen fontosak a recidivisták megfigyelésében és nyomon követésében. Amikor valakit letartóztatnak, a bűncselekmény elkövetőjének teljes intézményi története átadható a JMS-en keresztül, különösen, ha a börtön ugyanahhoz a JMS-hez kapcsolódik, amelyet további létesítmények használnak. Van-e kapcsolatban a fogoly a létesítményben lévő többi foglyal? Megcélozta-e egy banda, amely jelen van a létesítményben? Ez a fajta információ segíthet az új fogvatartottak helyes és biztonságos elhelyezésében a létesítményben.

"Az egyik dolog, amit meg kell értenie a börtönben, az az, hogy az üzletet a börtönök fala korlátozza" - mondta Bob Kolysher, a Tyler Technologies börtönmenedzser termékmenedzsere. "A papír nem mozoghat szabadon az egyik helyről a másikra. Ha a betegek panaszt nyújtanak be, és manuális dokumentumot nyújtanak be, hogyan lehet azt áthelyezni a cellából az adminisztrátorra? Elektronikus formátumban szabadon mozgatható. Ha egyetlen darab A dokumentáció csak azok számára áll rendelkezésre, akik megnézik, nem küldheti el egyszerre több embernek."

Sajnos az Egyesült Államokban nincs olyan kiterjedt JMS-ökoszisztéma, amely lehetővé tenné, hogy az ilyen nyilvántartás minden létesítményre kiterjedjen. A nyilvántartásokat általában csak ugyanazt a JMS-t használó létesítmények osztják meg, vagy azért, mert a helyi szabályozás megköveteli az rekordok megosztását az intézmények között.

"A legnagyobb ok az, hogy nincs egyetlen döntéshozó" - magyarázta Kolysher. "A seriff sok országban megválasztott tisztviselő. Megvan a költségvetése és a felhatalmazása annak meghatározására, hogy mi jó neki. Lehet, hogy a rendőrbiztos valami mást csinál. Egy óriási rendszer felépítése, amely mindenki igényeinek megfelel, nehéz feladat. Ennél sokkal több. valószínűleg sikeres lesz az egymással összekötő kis rendszerek felépítésében, az egyes daraboknak az alkotóelemek igényeihez igazítása érdekében."

Biztonsági protokollok (és azok hiánya)

Ugyanaz a képtelenség a helyi, regionális és állami szintű rendszerek összekapcsolására megakadályozza a nemzeti szintű ellenőrzést, amely annak ellenőrzéséhez szükséges, hogy ki irányítsa a technológiát és a tárolt érzékeny adatokat. A legtöbb korrekciós tisztviselő és rendőr tisztviselő alapos háttér-ellenőrzést és mentálhigiénés szűrést végez a létesítményben való munka előtt. Az eredeti technikusok, akik JMS-eket és más börtön-specifikus technológiákat telepítenek egy intézményben, szintén háttér-ellenőrzést kapnak. Ugyanez a szabályozási felügyelet azonban nem terjed ki azokra a mérnökökre, akik visszamenőleges hozzáféréssel rendelkeznek az általuk létrehozott adatokhoz.

Miro Macho, a BIS Computer Solutions elnöke elmondta, hogy cégét és alkalmazottait a Nemzeti Bűnügyi Információs Központ adatbázisán keresztül vezetik, amikor kormányzati szerződést terveznek. De a szűrési folyamat nem sokkal több. "Ha nem mondom, hogy ez a fickó dolgozik a rendszeren, és akkor fér hozzá a rendszerhez, mert szükségem volt rá, hogy javítson egy problémát, akkor ez a fajta probléma nagy problémává válhat. Megpróbáljuk kitalálni, kinek kell lennie az embereknek. De egyetlen társaság vagy kormányhivatal sem tudja, ki kicsoda. Sokan évek óta kedvesen játszhatnak, és arra számítanak, hogy felrobbantanak valamit. A jövőben valaki átcsúszhat és ".

Dalley Jr. elmondta, hogy társaságának büntető igazságszolgáltatási információs rendszer tanúsítvánnyal kell rendelkeznie (CJISC) annak érdekében, hogy versenyezzen a kormányzati szerződések miatt. Ezt a szabványt az FBI 2011-ben fejlesztette ki a szövetségi, állami és helyi rendészeti szerveknek átadott adatok védelme érdekében. De itt van a CJISC problémája: Az FBI CJIS osztálya nem értékeli a termékeket vagy szolgáltatásokat, és nem tanúsítja a tanúsítást. Ehelyett az eladó dokumentációt nyújt be arról, hogy hogyan követi a CJISC eljárást, és az FBI ellenőrzi az önellenőrzést és a díjak tanúsítását.

Még ha feltételezzük is, hogy az önellenőrzések 100% -ban igazak, továbbra is létezik trójai ló. Valahol az eladó társaságon belül valaki, aki átvizsgálta a háttér-ellenőrzést, és rendelkezik minden megfelelő informatikai tanúsítvánnyal, arra törekszik, hogy ártalmas legyen azokkal az adatokkal, amelyekhez hozzáfér.

"Saját szűrőket és háttér-ellenőrzéseket is elvégzünk" - mondta Jr Dalley. "De nincs szabályozási követelmény, és a belső ellenőrzésen alapul a vállalkozásomban. A honvédelmi és a kormány nem ellenőrzi a közbiztonsági szoftverek alkalmazottait."

A történetet mind a New York-i Informatikai Szolgáltatási Iroda, a New Jersey Információs Technológiai Iroda, mind a Connecticuti Korrekciós Osztály kapcsolatba vették. Nem kaptunk választ a szervezetektől.

Súgó a kívülről

Az olyan vállalatok, mint az APDS és az Edovo, a javítóeszközökkel dolgoznak, hogy szó szerint a technológiát a foglyok kezébe adják. Az APDS biztonságos táblagépeket csomagol és szállít, oktatási és szórakoztató tartalommal töltve, amelyek célja a fogvatartottak pozitív technológiai kölcsönhatása. A tablettákat az Egyesült Államok Katonai Szabványügyi Esetein keresztül biztosítják, zárt, elkülönített hálózatok alatt működtetik, és hátsó mobilkészülék-kezelő (MDM) szoftverrel biztosítják.

A biztonság érdekében a tabletták fizikailag nem sérülhetnek meg. Ha fogyatékossággal élnek vagy sokkba kerülnek fizikai elakadás miatt, riasztást küldnek a börtön személyzetének. Az eszközök soha nem csatlakoznak a nyilvános Wi-Fi-hez, és az eszközök teljes tartalmát a börtönszemélyzet előre jóváhagyta. Az Edovo táblagépen alapuló oktatási és szórakoztató csomagot kínál táblagépen keresztül.

"Látjuk, hogy az ügyvezetők és a seriffök hozzánk fordulnak, mert működik" - mondta Edovo Cornstubble. "Látják az elkötelezettség és az erőszak csökkentésének előnyeit, mivel a lakosság valami felé dolgozik, és nem csak az idő pazarlására törekszik."

Az APDS-ből származó Grewe azt mondta, hogy a társaság által az intézményeknek nyújtott tabletták nemcsak az erőszakot csökkentik, hanem az életét is megváltoztatják. Az APDS tabletták mindenféle korrekciós intézményben megtalálhatók, a fiatal lányok fiatalkorúak fogva tartási központjaitól a New York City Riker-szigetéig.

"A börtönökben elkövetett erőszakot tétlenség és reménytelenség okozza" - mondta. "De miért adjunk egy tablettát egy bebörtönzött embernek, ha az iskolában a gyerekek nem rendelkeznek technológiával? Most nem luxus, hanem szükségszerűség. Valamennyi intézményben nagyon erőteljesen csökkent az erőszakos cselekedetek. 'Voltál."

Egy szikla és egy kemény hely

Sajnos még a meglévők számára a tablettákhoz való hozzáférést lehetővé tevő rendszereket ki lehet használni. Az APDS-től és az Edovo-tól eltérően, amelyek csak intézményi kifizetésekből keresnek pénzt, a GTL-t (például telefonokat, táblagépeket és video-kioszkokat biztosító fogvatartottak számára) a közvetlen fogvatartási kifizetések fedezik. Ez hasonló ahhoz, ahogy a fogvatartottak fizetnek díjat vezetékes telefonok használatával hazahívás céljából. Edovo esetében a fogvatartottak fizetnek egy táblagép bérleti díját, a GTL esetében pedig a telefonon, táblagépen és kioszkon vásárolt szolgáltatásokért fizetnek. Például: A GTL a fogvatartottak számára olyan zenei könyvtárat kínál, amely letölthető az alkalmazásra.

"A GTL-nek kevés vagy semmi köze van az oktatáshoz és az élet javításához" - mondta Grewe. "ITunes akar lenni a fogvatartottak számára, de a 99 zeneszám helyett egy dal 1, 99 dollárhoz hasonló lesz." A GTL nem ért egyet azzal, rámutatva az e év júliusában bejelentett tanfolyamokra, amelyek célja a fogvatartottak tanulási lehetőségeinek gazdagítása.

Brian Peters, a GTL továbbfejlesztett szolgáltatások ügyvezető igazgatója megtagadta a nyilvánosságra hozatalát, hogy egy GTL táblagépen egy tipikus dal mennyibe kerülne egy fogvatartottnak. Noha nincs arra utaló jel, hogy a GTL kizsákmányoló, bármikor, amikor egy társaság díjat számít fel a fogvatartottaknak egy termékért vagy szolgáltatásért, automatikusan összehasonlítják a börtön telefonrendszerével, amely a közelmúltig brutálisan kizsákmányoló volt a fogvatartottak és családtagjaik számára a hívási költségek szempontjából..

Az új FCC rendelet nemrégiben korlátozta a telefonhívások költségeit: 11 cent / perc a betéti vagy előre fizetett hívásokért az állami és szövetségi börtönökben. Mind a 15 perces, mind a 15 perces távolsági hívások esetén a költség most 1, 65 dollárra korlátozódik. Ezt a rendeletet szükségesnek tartották, mivel egyes börtön-telefonos társaságok kihasználták ezt a szabályozatlan piacot és a fogva tartott ügyfélkört, hogy percenként akár 14 dollárt, vagy havonta 500 dollárt számítsanak fel a fogvatartottak számára ügyvédek és családtagok felhívására. Sajnos még ez a kicsi intézkedés sem tartott sokáig, mivel a rendelet felfüggesztése e cikk írása közben maradt fenn. Ez azt jelenti, hogy azt ténylegesen megsemmisítették, állítólagos oka az, hogy a hívó szolgáltató panaszolta, hogy az ársapka „károsítaná”.

Sőt, ami még rosszabb, az ilyen típusú szabályozás egyáltalán nem létezik a fogvatartott táblagépek és alkalmazások esetében. A JMS hátterében a fogvatartottak adatainak hozzáférésével kapcsolatos felügyelet hiányával együtt a fogvatartott eszközök finanszírozására vonatkozó szabályozás hiánya zavaró. Ha azonban az Egyesült Államok börtönrendszere valaha is áttér a tollból, papírból és adatbázisból a biometrikus adatokba, az oktatáson alapuló digitális hardverbe és az adatok nemzeti ökoszisztémájába, a kormányzati ügynökségeknek tovább kell felmelegedniük az új technológiák felé.

"A technológiát nem alkalmazták az űrben, mert az első alkalmazók kizsákmányolóak voltak" - mondta Grewe. "És a technológia soha nem volt a kormány és a korrekciós tér alapvető kompetenciája. Ez egy kicsit megváltozik."

Fontos, hogy a javítóintézetek, a kormányhivatalok és a technológiai gyártók egyesüljenek az új megoldások elfogadásában és fejlesztésében az őrök, a foglyok és a társadalom életének javítása érdekében. Ugyanilyen fontos, hogy ezeknek az intézményeknek együtt kell működniük annak érdekében, hogy sem a technológiát, sem a fogvatartottakat nem használják ki a folyamat során.