Hogyan beszéljünk valódi emberrel: a végső ügyfélszolgálati telefonszám-könyvtár

Keresse meg a gyorsított segítséget

Előfordulhat, hogy a számítógépek, telefonok, eszközök és egyéb technológiai termékek kiválóan működnek a dobozból, de előbb vagy utóbb valószínűleg valamilyen probléma merülne fel, amelyet hibaelhárításra vagy kijavításra van szükség.

Az ügyfélszolgálat elvileg segítséget nyújt, de a hívás kiábrándítóan kellemetlen élmény lehet. A weboldalak eltemethetik a 800-as számot, az automatizált rendszereket a telefon félbeszakító szavainak másik végén, és idejének nagy részét a gombok megnyomásával vagy az „Igen” és „Nem” telefonon kiabálással töltik. Mindez megakadályozza, hogy az egyetlen dolgot csinálja, amit igazán szeretne: beszéljen egy valódi emberrel, aki meg tudja oldani a problémáját.

Hogyan lehet navigálni az ügyfélszolgálatban

A frusztráció elkerülése érdekében összeállítottuk az ügyfélszolgálati telefonszámok listáját és tippeket egy valódi személy navigálásához. A kiskereskedőktől a vezeték nélküli szolgáltatóktól a kábelszolgáltatókig a gyártókig, felhívva ezeket a számokat és néhány egyszerű lépést követve, valódi személyek kerülhetnek a vonalra, mielőtt megismernék.

Míg a legtöbb szám automata kezelőfelülettel rendelkezik, figyelmen kívül hagyva a figyelmeztetéseket, és a különféle vállalatok eltérő utasításokat tartalmaznak a forródrót-navigációhoz, azonnal kérjen képviselőt vagy egyszerűen csak nyomja meg a 0 vagy a # gombot, ahányszor szükséges, ez gyorsabb emberi interakcióhoz vezet. Emellett a különböző cégek működési ideje eltérő, de a hét folyamán a tipikus munkaidőben történő hívás növeli annak valószínűségét, hogy csatlakozzon egy valódi emberhez. Csak tisztában kell lennie az időzónák közötti különbségekkel. Ha felveszi a kapcsolatot a listán nem szereplő céggel, a ContactHelp.com és a GetHuman.com szintén nagyszerű források a kijelentkezéshez.

Azon szolgáltatások esetében, amelyek célja, hogy segítse a fogyasztókat, ha a dolgok rosszul fordulnak elő, a legtöbb műszaki támogatási vonal mindent megtesz a lehető leghamarabb, hogy az ügyfelek késleltessék a valódi embernel való beszélgetést, amennyire csak tudnak. Tehát kövesse ezeket a tippeket, és ne add fel. Az élő, légzési segítség telefonon lesz, mielőtt megismerné.

Nagyszerű ügyfélszolgálati tapasztalata volt? Szeretnénk tudni.

Kábelszolgáltató ügyfélszolgálati számok

Ha készen áll a számlájára a kábelszolgáltató számára, akkor hamarabb kapcsolatba lép Önnel.

AT&T U-vers: Hívja az 1-800-288-2020 telefonszámot. Mondja ki a fiókhoz társított telefonszámot, és várja meg a csatlakozást.

Kábelcsatorna (optimális): Hívja az 1-866-218-3025 telefonszámot. Válassza ki a nyelvet, írja be a fiókhoz társított telefonszámot, és várja meg a csatlakozást.

Charter kommunikáció (Spektrum): Hívja az 1-833-694-9259 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0-t.

Comcast: Hívja az 1-800-934-6489 számot, és tartsa lenyomva a # gombot.

Cox Communications: Hívja az 1-888-566-7751 telefonszámot, és várja meg, hogy egy ügynök felvegye.

DirecTV : Hívja az 1-888-777-2454 telefonszámot. Mondja el az "Igen" szót, és várja meg a csatlakozást.

Dish Network: Hívja az 1-800-333-3474 telefonszámot. Nyomja meg az 1 gombot, majd tartsa lenyomva a 0 gombot.

Time Warner kábel: Hívja az 1-800-892-2253 telefonszámot, és tartsa lenyomva a # gombot, írja le a problémát, és várjon.

Verizon FiOS: Hívja az 1-888-553-1555 számot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

Technikai gyártó és szerviz ügyfélszolgálati számok

Acer: Hívja az 1-800-571-2237 telefonszámot, írja le a problémát és a termékazonosító számát, és várjon.

Apple: Hívja az 1-800-692-7753 telefonszámot, nyomja meg a 0 gombot, mondja ki a kérdés témáját, és várjon.

Asus: Hívja az 1-510-739-3777 számot, nyomja meg a 0, majd az 1 gombot, majd válassza ki a kérdés témájához tartozó számot.

Belkin: Hívja az 1-800-223-5546 számot, és tárcsázza a 2263-at.

BlackBerry: Hívja az 1-877-255-2377 telefonszámot. Nyomja meg a kérdés témájához tartozó számokat, és várjon.

Testvér: Hívja az 1-800-284-4329 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

Canon USA: Hívja az 1-800-828-4040 telefonszámot és nyomja meg a # gombot.

Dell: Hívja az 1-800-624-9896 telefonszámot. Nyomja meg háromszor a 0 gombot.

DJI: Hívja az 1-818-235-0789 telefonszámot, nyomja meg az 1, majd az 5 gombot.

Epson: Hívja az 1-800-533-3731 telefonszámot és nyomja meg a 2 gombot.

Google: Hívja az 1-855-836-3987 telefonszámot, nyomja meg a terméktípus számát, és várjon.

Hewlett-Packard: Hívja az 1-800-474-6836 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot (ez eltart egy ideig).

HTC: Hívja az 1-866-449-8358 telefonszámot, válassza ki a nyelvet, és kapcsolatba lép egy élő képviselővel.

Hulu: Hívja az 1-877-485-8411 telefonszámot, és várja meg, hogy egy képviselő felvegye.

Lenovo: Hívja az 1-855-253-6686, nyomja meg a 3, majd az 1 gombot.

LG: Hívja az 1-800-243-0000 telefonszámot és mondja ki az "ügyfélszolgálat" -ot, vagy mondja ki a készülék nevét, vagy várjon meg, és nyomja meg az eszköz számát.

Logitech: Hívja az 1-646-454-3200 telefonszámot. Nyomja meg az 1 gombot, majd tartsa lenyomva a 0 gombot.

MakerBot: Hívja az 1-347-334-6800-at és nyomja meg a 3-at.

Microsoft: Hívja az 1-800-642-7676 telefonszámot. Nyomja meg háromszor a 0 gombot, majd nyomja meg a 3 gombot.

Motorola: Hívja az 1-866-289-6686 telefonszámot, és nyomja meg a #, majd a 3, majd az 1 gombot.

Netflix: Hívja az 1-888-638-3549 számot és nyomja meg a # gombot, ha nem kap azonnal élő képviselőt.

Nikon: Hívja az 1-800-645-6678 telefonszámot. Nyomja meg kétszer az 1 gombot.

Nintendo: Hívja az 1-800-255-3700 telefonszámot, nyomja meg a 0-t és várjon.

Olympus: Hívja az 1-888-553-4448 telefonszámot. Nyomja meg kétszer az 1, majd a 4, majd a # gombot.

Panasonic: Hívja az 1-800-211-7262 telefonszámot. Nyomja meg a #, majd az 1 gombot, majd nyomja meg a 0 gombot.

Philips: Hívja az 1-888-744-5477 telefonszámot. Válassza ki a nyelvet, majd nyomja meg a 0, majd a 6 gombot.

PlayStation: Hívja az 1-800-345-7669 telefonszámot és nyomja meg a 4 gombot.

Razer: Hívja az 1-888-697-2037 számot, nyomja meg a kérdéshez tartozó számot, és várjon.

Samsung: Hívja az 1-800-726-7864 számot, és tartsa lenyomva a # gombot.

Sony: Hívja az 1-800-222-7669 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

Éles: Hívja az 1-800-237-4277 telefonszámot. Nyomja meg az 1 gombot, majd nyomja meg a kérdés témájának számát.

Swagway: Hívja az 1-844-299-0625 számot, és nyomja meg a 3-at.

Toshiba: Hívja az 1-800-457-7777 telefonszámot. Válassza ki a nyelvet, nyomja meg az 1, majd a 2, majd a 4, majd a # gombot.

Vizio: Hívja az 1-888-849-4623 számot, és nyomja meg az 1 gombot.

Xbox: Hívja az 1-800-469-9269, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

Technikai kiskereskedő ügyfélszolgálati száma

A tech-hozzáértés érdekében sok kiskereskedő e-mailen és online csevegőn keresztül segítséget nyújt, és felhívják Önt, hogy hívás előtt töltse ki problémája online jellegét. De itt vannak a számok, ha inkább valakivel telefonon beszélget.

Amazon : Hívja az 1-866-216-1072 telefonszámot, írja le a problémát, és várjon.

Legjobb vétel : Hívja az 1-888-237-8289 vagy az 1-888-BEST-BUY gombot, és tartsa lenyomva a 0-t.

Costco: Hívja az 1-800-955-2292 számot, és nyomja meg kétszer a 0-t.

eBay: Hívja az 1-866-540-3229 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

GameStop: Hívja az 1-877-676-4263 telefonszámot, és várja meg a csatlakozást.

Cél : Hívja az 1-800-440-0680 telefonszámot, nyomja meg a kérdés témájához tartozó számokat, és várjon.

Szelep: Hívja az 1-425-889-9642 számot, nyomja meg a 0 gombot, hagyjon üzenetet, és várja meg, hogy valaki visszahívja Önt.

Walmart : Hívja az 1-800-925-6278 telefonszámot. Nyomja meg a 2, majd az 1, majd a 3 gombot. Nyomja meg az 1-t, ha van megrendelési száma, és a 2-t, ha nem. Aztán ismét 2. Legyen óvatos, ha a # megnyomásával eldobja a hívást.

Vezeték nélküli hálózati ügyfélszolgálati számok

A kábelszolgáltatókhoz hasonlóan a vezeték nélküli hálózatok általában azt akarják, hogy készen álljon a fiókra vagy az eszközre vonatkozó információkhoz, mielőtt csatlakoztatnák az élő képviselőhöz.

AT&T: Hívja az 1-800-331-0500 telefonszámot, nyomja meg a 0 gombot, és várja meg, hogy csatlakozzon.

Boost: Hívja az 1-888-266-7848 telefonszámot. Tartsa nyomva a # gombot, nyomja meg a kérdés témájának számát, és várjon.

DirecTV : Hívja az 1-888-777-2454 telefonszámot. Mondja el az "Igen" szót, és várja meg a csatlakozást.

Dish Network: Hívja az 1-888-333-3474 telefonszámot. Nyomja meg az 1, majd a 2 gombot.

Metro PCS: Hívja az 1-888-8METRO8 vagy 1-888-863-8768 telefonszámot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.

Sprint : Hívja az 1-888-211-4727 telefonszámot. Nyomja meg kétszer a # gombot, majd nyomja meg a 0 gombot.

Egyenes beszélgetés: Hívja az 1-877-430-2355 telefonszámot. Nyomja meg az 1, majd az 5 gombot, majd nyomja meg háromszor a # gombot.

T-Mobile : Hívja az 1-877-453-1304 telefonszámot. Nyomja meg háromszor a # gombot.

Time Warner kábel: Hívja az 1-800-892-2253 telefonszámot, és tartsa lenyomva a # gombot, írja le a problémát, és várjon.

Verizon: Hívja az 1-800-922-0204 telefonszámot. Írja be a fiókjához társított telefonszámot, és várja meg, hogy csatlakozzon.

Virgin Mobile: Hívja az 1-888-322-1122 számot, és nyomja meg a # gombot, majd 6. Írja be a fiókjához társított telefonszámot, és várja meg, hogy csatlakozzon.

Verizon FiOS: Hívja az 1-888-553-1555 számot, és tartsa lenyomva a 0 gombot.