Mindannyian a "digitális ipari gazdaság részei" - mondta Peter Sondergaard, az SVP és a kutatás globális vezetője, az oroszországi Gartner szimpózium nyitó kulcstartójában ma reggel. Ez megváltoztatja a hatalom elosztásának módját az üzleti vállalkozások között és azokon belül; hogyan kell a vállalatoknak befektetniük a technológiába; és az emberek bevetésének módja a szervezetünkben. Szerinte a CIO-knak és más üzleti technológusoknak vezetniük kell ezeket a változásokat a jövőben.
Azt mondta, hogy a szervezeteknek „digitálisnak” kell lenniük, és a „digitális pillanatokra” kell összpontosítaniuk, ahol az egész napot digitális világunk táplálja és táplálja. Ebben az új világban, mondta, a 25 év alatti embereket nem érdekli a fizikai eszközök, például az autók, inkább a "megosztó gazdaság" részesei, hanem a képernyőjük. Ennek eredményeként - mondta -, a vállalkozásoknak és a kormányoknak először a digitálisra kell összpontosítaniuk, és az ember-központú tervezésre és a „digitális emberre” kell összpontosítaniuk.
Példái közé tartozik a Siemens, amelynek célja az, hogy minden üzleti egységének „először digitális legyen”, villamosításon és automatizáláson alapul, de hozzáteszi a digitalizálást; A Caterpillar szerint 3, 5 millió darab nehéz berendezést adatforrásokká alakítottak, milliárd dolláros értéket hozva létre; és a skandináv Saxo Bank, amely most a legjobban teljesítő ügyfeleinek szakértelmét használja fel a bank jobb befektetéseinek elősegítésére.
"Most minden vállalat technológiai társaság" - mondta Sondergaard és "minden üzleti egység technológiai startup". Megjegyezte, hogy a technológiai kiadások 38% -a már a hagyományos IT-szervezeteken kívül történik, amelyek 2017-ig több mint felére növekednek.
Az informatikai költségvetés is megváltozik, és inkább olyan szolgáltatásokra költöznek, mint a szoftver-szolgáltatásként, és kevesebb hardverköltség fordul elő. Szerinte az informatikai szervezeteknek a szolgáltatási portfólió kezelésére kell összpontosítaniuk, sokkal nagyobb hangsúlyt fektetve az adattudósokra, a "DevOps" -ra és az ügyfelek tapasztalataira.
A következő években, mondta, a vállalkozások beépítenek majd több drogot, "kognitív gépet" és intelligens robotokat. Azt mondta, hogy a három munkahely közül minden 2025-re átalakul szoftverre, robotra vagy intelligens gépre, ám a digitális vállalkozások 500% -kal több új digitális munkahelyet igényelnek.
Bimodal IT
Szükség van a "bimodális IT-re" - mondta Sondergaard. Az első üzemmód biztosítja a szervezet által igényelt megbízható, kiszámítható és biztonságos infrastruktúrát, a második pedig folyékonyabb és indulóbb jellegű.
Alelnök és a Gartner ösztöndíj, Daryl Plummer kifejtette a "bimodális IT" koncepciót, mondván: "Meg kell fejlesztened egy megosztott személyiséget", hogy részben szilárd és részben folyékony legyen. Azt mondta, hogy a szervezetek 45% -ának már van egy második "gyors módja", és ez 2017-ig 75% -ra nő. Szükségünk van még az alapvető rendszerekre, hogy biztonságosan méretezhetőek és pontosak legyenek, mondta, de a digitális világban a szervezeteknek folyékonyabb és bármire kész.
Plummer szerint nemcsak egyensúlyba kell hoznunk az IT-t, hanem méreteznünk kell azt is, a bimodális IT-ről a bimodális vállalkozásra való áttéréshez, elősegítve a folyamatos üzleti innovációt.
Hangsúlyozta azonban, hogy vannak kockázatok, és azt állítja, hogy a CIO-k legnagyobb problémája az, ahol a kockázatot nem veszik figyelembe. Például azt mondta, hogy nagy esélye van arra, hogy 2018-ra az olyan készülékek, mint a szívritmus-szabályozók, megsérülnek. Mindig vannak "cápák a vízben", és ezek a kockázatok rendben vannak, mindaddig, amíg átgondolta őket, nem hagyta figyelmen kívül őket.
Kerülni kell a kíméletlenséget
Alelnök és Richard Hunter Gartner ösztöndíj arra koncentrált, hogy egyes digitális tevékenységek hogyan lehetnek hátborzongatóak - vonzóak és visszataszítóak ugyanakkor. Példaként rámutatott a Google Glass, a Facebook egyes hozzászólások rendelési módjaira, amelyek célja a felhasználók hangulatának befolyásolása, és a kormányok sokkal több adatot gyűjtenek, mint amennyire szükség van, ami magánélet megsértéséhez vezet.
"Az üzleti pillanatok emberi pillanatok" - mondta. Azt sugallva, hogy szükségünk van egy machinista nézetre, amely automatizálja a feladatokat, és egy humanista szemléletre, amely az embereket a középpontba helyezi, és segít nekik ambícióik elérésében.
Azt javasolta, hogy az alkalmazások fejlesztésekor a legtöbb szervezetnek át kell nézni a funkcionális követelményeket, de kevésnek van digitális humanista vagy etikai áttekintése. "A maximális üzleti siker mindkettő megfelelő keveréséből származik" - mondta.
Minden projektnek középpontba kell helyeznie az embereket, és tiszteletben kell tartania a személyes tér koncepcióját. Javasolta a szervezeteknek, hogy fogadják el a „magánélet tervezése általi védelmet”, amelyben minden választható; profilok nyitva állnak az ügyfelek számára; ahol óvatosak a személyre szabás; azonosítsa az érzékeny helyzeteket; és "alkalmazza az aranyszabályt".
"Itt van a digitális üzlet" - mondta a Gartner vezérigazgatója, Gene Hall, a konferencia megnyitásakor. A vezérigazgatók megértik, hogy a „digitális üzlet ránk tartozik” a szociális, mobil, felhő és információval, a tárgyak internetével együtt, megváltoztatva az üzleti tevékenységek módját és a verseny állapotát. Ennek eredményeként a vezérigazgatóknak el kell dönteni, hogy miben kell befektetniük, és hogyan fejlődik a vállalkozásuk, és ehhez az informatikai szakember vezetése szükséges az üzleti vállalkozásának megfelelő innovációk meghatározásához.
