Az Act-on célja az adatkezelés egyszerűsítése a marketingszakemberek számára

Az Act-On, a vezető marketing-automatizálási eszköz nemrégiben kiadott egy olyan funkciót, amelynek célja, hogy korlátozza a marketingszakemberek számára az adat-alapú műveletek sikeres vagy kudarcos kampányokhoz történő igénybevételéhez szükséges időt. Az Engagement Insights szolgáltatás összekapcsolja az Act-On adatait az előre elkészített Microsoft Excel és a Google Sheets sablonokkal annak érdekében, hogy a marketingszakemberek segítséget nyújtsanak a kampányteljesítmény-mutatók megtekintésében és megosztásában.

Az Act-On, mint az egyik legjobb marketing-automatizálási eszköz, amelyet csak a HubSpot és a Pardot szerkesztői eszközök felülmúltak, dinamit eszköze azoknak a cégeknek, amelyek az e-mail műveleteket össze kívánják kapcsolni más üzletágakkal, mint például a közösségi média marketingje, az ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) és a keresőmotor optimalizálása (SEO). Valójában az Act-On az elérhető legátfogóbb közösségi média- és SEO-alapú automatizálási eszközöket kínálja (a HubSpot kivételével). A nyílt alkalmazásprogramozási felülettel (API) együtt az Act-On küldetését tette annak biztosítására, hogy az adatkezelés ne legyen akadálya a marketingszakemberek számára.

"Meggyőződésünk, hogy általános értelemben a jelentés csak annyira jó, mint az általa vezetett művelet, valamint az, hogy a szélesebb körű marketing csapat milyen könnyen hozzáférhet hozzá" - mondta Adam Mertz, az Act-On Software termékmarketing vezetője. "Segítünk a marketingszakembereknek megérteni az űrlapokat, az e-mail kampányokat, a nyitóoldalakat, és ez nagyszerű. Általában néhány csapata marketingszakember fér hozzá ehhez. De a csapatok mérete egyre nagyobb; szélesebb körben eloszlanak. Nem mindenkinek van hozzáférése a vagy a jelentést exportálja PDF formátumban, vagy elkészít egy képernyőképet. A nagy különbség az, hogy az adatokat a lehető legtöbb ember kezébe szeretnénk a lehető legkönnyebben átadni a marketing csapaton belül."

Mit csinál az Engagement Insights?

Az Engagement Insights segítségével a marketingszakemberek hetente és havonta megtekinthetik az e-mailekre kattintási és nyitási e-maileket (CTOR), a legjobban konvertáló űrlapokat és a nyitóoldalakat, valamint a tartalom letöltését - mindezt a Microsoft Excel és a Google Sheets oldalán. Az Act-On adatok közvetlenül exportálódnak az Excel vagy a Sheet sablonba. Az adatok automatikusan be vannak dugva az előre szállított sablonokba.

"A számos üzleti intelligencia (BI) eszköz az Excel és a Google Sheets" - mondta Mertz. "Azért mentünk erre az útra, mert adatainkat össze akartuk kapcsolni azokkal az ál-BI eszközökkel. És amikor megtettük, a lehető legkönnyebbé tettük. Egy gombnyomásra beillesztik az e-mail címeket, akiknek meg kell kapniuk őket, és hozzáférnek."

Ennek az integrációnak a szépsége az, hogy nincs szükség kézi konfigurálásra. Az Excel és a Sheets együttműködési funkcióinak köszönhetően megoszthatja az irányítópultokat anélkül, hogy engedélyeket kellene megadnia vagy licenceket kellene hozzáadnia az Act-On-fiókhoz.

"Ez sokkal jobb együttműködést eredményez a végrehajtandó kampányok és stratégia környékén" - mondta Mertz. "Amikor megadja ezeket az e-mail címeket, kapnak egy linket. Minden alkalommal riasztást kapnak, amikor a lap frissül. Megjelölhetik a linket könyvjelzővel, és bármikor meglátogathatják. Sokszor az emberek a rossz jelentés vagy van egy régi jelentésük… végül gátolja az együttműködést."

Ez a kiadás nem olyan úttörő, mint az Act-On mesterséges intelligencia (AI) frissítése (bővebben erről később), de ez egy gyors hack, amely egyszerűsíti a marketingszakemberek életét. Sajnos csak három „out-of-the-box” sablon áll rendelkezésre. Bárki beléphet a rendszerbe, és létrehozhat egy további egyedi jelentéssablont, amely szintén pumpálható az Excelbe és a Táblázatokba.

"Úgy gondoltuk, hogy ha olyan sablonokat hozunk létre, amelyek segítenek minden egyes ügyfélnek, hogy csapata egyazon oldalra kerüljön, akkor engedélyezhetjük ezeket a sablonokat" - mondta Mertz. "És lehetőséget ad nekik további jelentések készítésére, amelyek szintén kijönnek a rendszerből. Olyan dolgokkal indítottuk, amit tudunk, hogy minden ügyfelünknek tudnia kell és meg kell osztania minden csapatban."

Az AI-ről: A cég nemrégiben kiadta az Adaptive Social Posting alkalmazást, amely az AI segítségével a marketingszakembereknek a korábbi hozzászólásokkal való elkötelezettség alapján határozza meg a legjobb időt a Facebook és a Twitter szociális média oldalaira való feladáshoz. Az Adaptive Forms egy újabb, nemrégiben kiadott, AI-alapú szolgáltatás, amely lehetővé teszi a marketingszakembereknek, hogy olyan felmérési űrlapot dolgozzanak ki, amely különböző kérdéseket kínál a különböző kapcsolattartók számára annak alapján, hogy az egyes személyek miként válaszoltak a kezdeti és az azt követő kérdésekre. Az Act-On az "Adaptív küldés" és az "Adaptív vezetési pontozás" elnevezésű új funkciókon dolgozik, amelyek általános kiadása az év vége előtt várható.

Az Engagement Insights, az újonnan bejelentett szolgáltatás olyan kiegészítő, amely évente további 2400 dollárt igényel. A szolgáltatás azonban ingyenes lesz a jelenlegi Act-On ügyfelek számára egy évig.