Itthon Vélemények A kisvállalkozások tulajdonosai "elborítják" a tech

A kisvállalkozások tulajdonosai "elborítják" a tech

Videó: Sonic Species - Zero (A-Tech Remix) (November 2024)

Videó: Sonic Species - Zero (A-Tech Remix) (November 2024)
Anonim

Egy nemrégiben készült tanulmány szerint sok kisvállalkozás tulajdonosa úgy véli, hogy nagyon kevés forrással rendelkezik a hatalmas technológiai táj navigálására.

A Brother International Corporation és a nonprofit SCORE beszámolóját a Wakefield Research készítette, és az 500 kisebb vállalkozás tulajdonosát fedte le, kevesebb mint 100 alkalmazottal. Kiderült, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai 64 százaléka még mindig túlterhelten érzi magát a technológia terén.

Ez az érzés nyilvánvalóan nem alapul erősen pénzügyi aggályokon. Öt év alatt először jelentősen csökkentek a kisvállalkozók gazdasági aggodalmai; 42% -ra az előző évi 58% -ról.

Ehelyett sok kis- és középvállalkozás úgy érzi, hogy senkinek nem kell fordulnia technikai útmutatásért. A többségnek nincs külön informatikai támogatása. Valójában a tanulmány azt mutatja, hogy a megkérdezettek 59 százaléka szerint a kisvállalkozói közösségekben nincs elegendő forrás a segítségükre.

Alig várja, hogy átfogja a legfontosabb technikai trendeket

A tanulmány szerint a mobil eszközök azoknak a technológiáknak a tetején vannak, amelyeket a kisvállalkozások elengedhetetlenül szükségesnek tartanak.

"A mobilitás döntő jelentőségű vállalkozásom számára" - mondta Michelle Fiddler, egy független ingatlanügynök, a gyűlésen a felmérés eredményeinek megvitatására. Dicsérte a mobiltechnikát, mivel lehetővé tette „könnyű elérhetőségét”, és lehetővé tette számára, hogy bárhonnan hozzáférjen a dokumentumokhoz.

James Abate ügyvéd még őszintebb volt. "Mobiltelefon nélkül nem léteznénk."

A mobil eszközök mellett a kisvállalkozások tulajdonosai szerint a CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment), a közösségi média és a felhőalapú szolgáltatások azok a csúcstechnikai eszközök, amelyeket érzésük szerint szükségük van vállalkozásuk számára.

Míg ezeknek az üzleti tulajdonosoknak a 49 százaléka szerint a technológiával kapcsolatos beruházások képezik a legfontosabb prioritást, addig a közepette osztják őket, amennyire befektetési kockázatnak tekintik őket. Körülbelül 50 százalék fél attól, hogy túl gyorsan fektet be a technológiába anélkül, hogy jó megtérülést szerezne tőle. Ezzel szemben a másik fél attól tart, hogy a befektetés elmulasztása előnyt jelent a versenytársak számára.

A kisvállalkozásokra vonatkozó aggodalmak enyhítése

A Brother számára a kisvállalkozásoknak a helyszíni IT nélküli támogatása azt jelenti, hogy a közösségi médiát technikai támogatásra használják, és az egyszerű használatot sütik az irodai technológiai termékekbe.

"Felmérésünk kimutatja, hogy míg a kisvállalkozások tulajdonosai megértik az új technológiák értékét, még mindig kissé elárasztottak és küzdenek azzal, hogy a megfelelő időt választották-e az átvételükhöz, hogy az a legnagyobb hatással legyen üzleti tevékenységükre." - mondta John Wandishin, a testvér alelnöke a marketing. "Ez az egyik oka annak, hogy a Brother elkötelezett a nyomtatók, a többfunkciós készülékek és a szkennerek fejlesztése mellett, amelyek tökéletesen integrálódnak a vezető mobil technológiákhoz és a felhőalapú szolgáltatásokhoz."

Az informatika kiszervezése nagy értékű a sok kisvállalkozás tulajdonosának. "Minden technikai támogatást kiszervezzünk. Csak olyan emberek érkeznek bennem, akiknek szükségem van rájuk" - mondta Key Yancey, a SCORE vezérigazgatója.

Michael Spadaro, a Profound Cloud informatikai tanácsadója elmondta, hogy a kisvállalkozások és az IT-outsourcing tendenciája "távolodik a (z) [IT] generátoroktól" az informatikai szakemberek felé.

A testvér Wandishin arra is rámutatott, hogy "a tech nem képes mindent megjavítani. Időnként a kérdés az üzleti folyamat kitalálása." Az üzleti folyamatok azonosítása és körvonalazása megkönnyíti a kisvállalkozásokat, hogy üzleti igényeikhez a legjobb technológiát válasszák."

Abate egyetértett abban, hogy a megfelelő technika kiválasztása szempontjából kritikus fontosságú annak ismerete, hogy mi az Ön üzleti igénye. Ügyvédi irodája például a Google for Business alkalmazást használja, mert a Google nem bocsát ki e-maileket - ez egy jogi követelmény, amelyet vállalkozásának be kell tartania.

A kisvállalkozások tulajdonosai szintén csalódást fejeztek ki a gyártók és a megoldások szolgáltatói végtelen hangja miatt.

"Még azt sem tudják, hogy mi az üzleti céljaim" - mondta Fiddler, amikor feltették a kérdést, hogy miként reagál az e-mailekre és az értékesítési helyekre, amelyek technikai támogatást kínálnak a kisvállalkozások számára.

A fő elvihetők?

  • Fejleszti üzleti folyamatait annak érdekében, hogy megértse a technológiát, amelyre nincs szüksége.
  • Vannak olyan eszközök, amelyek segítenek megérteni, hogy mely csatornák vezetik a vállalkozását. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint a Google Analytics, és olyan szervezetek, mint a SCORE és a Small Business Administration (SBA).
  • Használjon fogyasztói alkalmazások üzleti verzióit, mivel ezek gyakran több biztonsági lehetőséget és technikai támogatást kínálnak. Ha tetszik például a Dropbox, nézzen be egy Dropbox üzleti fiókba.
A kisvállalkozások tulajdonosai "elborítják" a tech