Újragondolkodni a szipogást john c. Dvorak

MEGJEGYZNI AZ összes képet a galériában

Kihúztam a Yelp erényeit néhány évvel ezelőtt, mert a nyilvános áttekintések modellje önmagában felülvizsgálható volt. Láthatja, hogy hol voltak más értékelők, és mi tetszett nekik, majd meghatározhatja, hogy hasonló ízek vannak-e, mint te.

Ha egyetértett egy másik felhasználó véleményével, akkor azt feltételezheti, hogy az ő ajánlásai érvényesebbek, mint például annak a felhasználónak az ajánlásai, akik egy francia mosodát adtak egy magányos csillagnak, mert a hely nem vegán.

Most megváltoztatom álláspontomat a Yelp-en. Most csak a professzionális kritikusok véleményeire bízom, és a „mob bölcsessége” mellett nyugszom. A csőcselék természetes állapota nem bölcsesség, éppen ellenkezőleg. Látja a fórumokon, és a komment szálakban. Az egész a Yelp-ben látható. Van valami, amelyet dühös mobnak hívnak, de nincs boldog mob.

A környéken van egy aranyos kis bento dobozos csatlakozás, Kyoto néven. A vélemények az egész térképen vannak, és sokan azon a tényen alapulnak, hogy a boltot vezetõ hölgy kőarcú. Ez sérti a dingbat vásárlóit. Panaszkodnak, hogy soha nem mosolyog, és csak azért értékeli az éttermet egy csillaggal.

Ugyanakkor számos Taco Bells ötcsillagos besorolással rendelkezik, nem azért, mert az étel jó, hanem azért, mert a sofőr kíséretében egész nap mosolyog, mint egy idióta.

Ez a fajta hülyeség azonban nem az egyetlen probléma. A vélemények túlterhelése lehetetlenné teszi az értékelők történelmének ellenőrzését. A legjobb beszámolók közül egy millió vélemény alatt rejtőzik el. Amikor megpróbálja megtudni, hogy ízlésük összeegyeztethető-e az önéval, végül végigkíséri a bankjaik, podiatristájuk és utcai seprőjük áttekintését. Nevetséges.

És ha egy népszerű hely több száz rendetlen véleményt tartalmaz, akkor két vélemény sem hasonló. Aligha tudja elhinni, hogy ugyanazon a helyen olvas. A "Legrosszabb étel és a hely illata olyan volt, mint a kutya kakánya". "Egy csodálatos csodálatos hely, hiteles és ízletes ételekkel. A szolgáltatás nagyszerű volt, és a hely nagyon tiszta." Milyen értelme van ennek?

Ezt összekapcsolja az úgynevezett fordított besorolású csúszás, a rendszer alapvető hibája. Vegyünk például egy divatos francia éttermet, amely a világ minden tájáról híres nagyszerű ételekkel. Drága, és lehet, hogy a legjobb hely a városban. A Foodies azonnal elindul és öt csillagot ítél oda.

Az összes fénykép megtekintése a galériában. Ez felhívja azon amatőrök figyelmét, akik még nem szoktak hozzá ehhez a csúcsminőségű étkezési élményhez, és akiknek egy jó ebédre való ötlete egy McDonald'sban való étkezés. Az In-N-Out Burger valódi élvezet. Akárhogy is is van, egy különleges eseményre vonzzák őket az ötcsillagos francia helyre. Akkor kezdődik. Morognak, hogy meg kell várniuk az ülést, hogy a részek nevetségesen kicsi voltak, és hogy még mindig éhesek voltak távozásukkor. A lassabb kiszolgálási sebesség nem tudta tartani a gyertyát a menéshez vezető sebességig. "Ki engedheti meg magának ezt az ételt ?? Úgy érzem, hogy elszakadt" - írhatják -, vagy "Ezen az árakon azt gondolnád, hogy valahol a helyükön étrend-kokszuk lenne." Bam, bam, bam. Az egy- és kétcsillagos értékelések következnek. Mielőtt tudná, a hely 3, 5 csillagra esik, és a sarkon található Taco harang öt csillagnál ül.

Ez a modell nem működik. Valószínűleg soha.

MEGJEGYZNI AZ összes képet a galériában