Tartalomjegyzék:
Videó: Играем в Among Us и JackBox и Roblox (November 2024)
tartalom
- Menedzselt PC-k: Hősként néz ki
- Dell és HP kezelt számítógépek
- Compaq iPAQ Desktop, Deskpro Workstation 300
- Ez egy vevői piac
- Gateway E-1600se, E-4600se
- Benchmark tesztek: Menedzselt PC-k
- Gyors lefutás a bekapcsoláskor
- IBM NetVista A20, A40p
- NEC PowerMate CT 850
Erick Ortega meg akarta abbahagyni a tűzoltást. Cége, az Ontario New Home Warranty Program engedélyezte a kanadai tartomány építőit, és vevői védelmi programot kínál ügyfeleinek. Hálózati és rendszerprojektek vezetõjeként felügyeli a 10 fõs informatikai osztályt, amely a vállalat 200 alkalmazottját szolgálja.
Amikor a csoportjának ellenőriznie kellett egy rosszul működő számítógépet, vagy frissíteni kellett a szoftvert a vállalat egészében, akkor a régi sneakernet-et használta - technikát küldött az egyes felhasználók asztalához, hajlékonylemez vagy CD-ROM a kezében.
"Ebben nincs érték" - mondja a 35 éves projektvezető. "A változásokhoz gyorsabban kellett alkalmazkodnunk." Bonyolult ügyek voltak a hét fióktelep, amely az egész Ontario-ban található, a torontói központ mellett. Ortega-nak technikusokat kellene küldenie
minden iroda évente legalább ötször - utazásonként összesen mintegy 7000 dollárba kerül. A költségek és az idő összegyűjtésével rájött, hogy kétségbeesetten kell találnia módszereit osztályának termelékenyebbé tételére.
"Nem csak termékeket, hanem megoldásokat kerestünk" - mondja Ortega. Befejezte az IBM NetVista A20 asztali számítógépeket és az IBM Netfinity 3000 szervert, amelyhez az IBM Director segédprogramjai tartoztak, egy sor programot, amelyek lehetővé teszik az adminisztrátorok számára, hogy számítógépüket felügyeljék és akár frissítsék számítógépüket irodáikból - anélkül, hogy az asztalról az asztalra mennének. A személyzet hatékonyabb felhasználása mellett csökkent az utazási költségek, mert most a székhelyről tudta kezelni a fióktelep vezetését. "Most évente egyszer látogatunk minden irodába" - mondja.
A dolgok nehéz az egészben
Az informatikai osztály feladatai nem különböznek nagy mértékben vállalatokonként vagy országonként: a számítástechnika és a hálózati hardverek és szoftverek felügyelete, a vásárlástól a frissítéstől a nyugdíjig. Ezek közé a feladatok közé tartozik annak biztosítása, hogy semmi sem törjön el, megsérüljön vagy ellopjon, és azt is jelentik, hogy testreszabják a hardvert és a szoftvert, hogy a végfelhasználók munkáját elvégezzék. Ez évek óta így van.
Megváltozott azonban a menedzsment hozzáállása az IT-kiadásokkal szemben. Az 1990-es években a PC-k, a LAN-ok és a WAN-k termelékenységnövekedése - nem is beszélve az infrastruktúra bonyolultságáról - széles körű mozgástérrel ruházta fel az informatikai adminisztrátorokat a kiadások megtartására. De a hűtési gazdaság mellett minden osztály, beleértve az informatikai rendszert is, érezte a csipet.
Itt érkezik egy kezelt számítógép. Minden vezető számítógépgyártónak van egy sor gépe, amely a vállalati flotta-vásárlók speciális igényeihez igazodik - azok, amelyek egyszerre több száz (és néha több ezer) számítógépet hoznak forgalomba. Ezek az ajánlatok különböznek a kisvállalkozásokat vagy egyéni vásárlókat célzó szokásos számítógépektől, mivel a következőket tartalmazzák:
• Menedzsment szoftver, amely lehetővé teszi az informatikai személyzet számára a gép alkatrészeinek leltárát, ideértve a merevlemez, a memória és más alrendszerek teljesítményének ellenőrzését, valamint az illesztőprogramok, a szoftver vagy akár a teljes operációs rendszer frissítését - mindezt egy távoli konzolról.
• Könnyen hozzáférhető, szerszám nélküli alváz, amely lehetővé teszi a gyors karbantartást, ha egy alkatrészt ki kell cserélni.
• Egy adott konfiguráció garantált elérhetősége 9–12 hónapig, tehát minden felhasználó ugyanazt a számítógépet kapja meg, még akkor is, ha az újbóli bevezetés az év jobb részét veszi igénybe. Ez lehetővé teszi az informatikai osztály számára, hogy felépítsen és minősítsen egy operációs rendszer képet (az operációs rendszer, az illesztőprogramok és az egyes számítógépeken futó alkalmazások) anélkül, hogy aggódna, hogy a későbbi modellekbe csúsztatott új Ethernet kártya különféle illesztőprogramokat igényel - és így egy másik képet, amely össze kell állítani és karban kell tartani.
Mindezek a funkciók célja, hogy csökkentsék az egyes számítógépek IT-erőforrásokra gyakorolt áramlását, és csökkentsék a számítógéppel kapcsolatos problémáknak a végfelhasználók termelékenységére gyakorolt hatását. Ez viszont csökkenti az egyes gépek összes tulajdonjogát (TCO).
Ebben a történetben áttekintjük a vállalati PC-khez mellékelt felügyeleti eszközöket, valamint magukat a gépeket. Ez visszamenőleg hangzik, de a tervezés szerint: Noha a PC-k alig egyformák, a termékek valódi megkülönböztetőjei a kezelési segédprogramok.
Kevés és távol van
Mégis, logikus, mint mi megközelítésünk, ez szembefordul. Mark Margevicius, a Gartner vezető kutatóanalitikusa, a Connecticuti állambeli Stamford technológiai tanácsadói szerint a kezelt PC-ket vásárló cégeknek csak 15-20% -uk használja a szoftvert. Két ok áll fenn. Az egyik, megjegyzi, kulturális probléma. "A végfelhasználók nem akarják kezelni őket" - mondja. "Azt mondják:" Soha nem tetted ezt korábban, és nem most csinálod. " Hallottam, hogy az informatikai vezetőket elbocsátják a végfelhasználói lázadás miatt."
A nagyobb akadály azonban az, hogy a teljes távoli PC-menedzsment nehéz végrehajtható. Kezdetnek ott van az ábécé leves, amely gyakran átfedésben van a szabványokkal. Az asztali kezelőfelület (DMI) az elsődleges, amelyet meg kell keresni, mivel a BIOS szintjén - például feszültség és hőmérséklet - információkat gyűjt a hardverről annak meghatározására, hogy egy gép dél felé tart. A Common Information Model (CIM) egy olyan szabvány, amely elősegíti a DMI által megkezdett információgyűjtést. A Wired for Management (WfM) egy olyan Intel kezdeményezés, amely javítja az eszközjelentést azáltal, hogy hardvert épít, amely távolról képes ébreszteni a rendszert és diagnosztizálni a problémákat. A WfM a specifikációiban tartalmazza a CIM, a DMI és az SNMP (hálózati infrastruktúra) megfelelését. A Windows Management Instrumentation (WMI) ezzel szemben képes a PC-k figyelésére, konfigurálására és vezérlésére, valamint a Windows 2000 rendszer távoli újraindítására.
Ezután megdöbbentő mennyiségű információ áll rendelkezésre, amelyet a felügyeleti eszközök e protokolloknak köszönhetően összegyűjthetnek - több mint száz adatpontot. "Az emberek nem tudják, hogy mindez hogyan illeszkedik egymáshoz" - mondja Maria DeGiglio, a Robert Frances csoport fő elemzője, a Connecticuti Westport technológiai kutatói.
A jó hír az, hogy nem kell valamit összeillesztenie. Kiválaszthatja és korlátozhatja a riasztások típusát. Így találta Ray Kase, a Warren városi metropolitan iskolai körzet vezetője, Indiana. Kase célja egyszerű volt: 1700 iskolában és irodában 44 négyzet mérföld felett felel az 5500 személyi számítógépért. "Szerettem volna látni az összes rendszert anélkül, hogy mindig vezetnem kellene." Három évvel ezelőtt szabványosította a Hewlett-Packard hardvert és a TopTools felügyeleti csomagot. De válogatott azokban az információkban, amelyek figyelmeztetést igényelnek (amelyeket e-mailben, faxon vagy személyhívóval fogadhat). "Ha a felügyelő merevlemezének 80 százaléka megtelik, akkor azonnal meg akarom oldani. De ha ez egy harmadik osztályú tanterem, akkor nem egészen vészhelyzet. Csak azt mondom nekik, hogy tisztítsák meg a meghajtóikat."
Az alábbi áttekintésekhez 11 PC-t teszteltünk 6 vezető vállalati PC-gyártótól. Természetesen a PC-k teljesítményét teszteltük a tipikus üzleti alkalmazásokon, valamint a magasabb szintű gépeknél igényesebb tartalom-készítő alkalmazásokon is. Az alváz terveit is kiértékeljük, hogy megkönnyítsük azok frissítését és javítását, mint a mainstream számítógépeknél. De a legfontosabb az a menedzsment szoftver volt, amelyet minden vállalat a vállalati PC-kkel kötegelt. Előfordulhat, hogy ezeknek a segédprogramoknak a megtanulása előtt egy kis extra erőfeszítést nagy haszonnal jár az út.
