Videó: ELA FICOU SÓ DE BIQUÍNI PRO ANÃO (November 2024)
Most, hogy a humán erőforrás (HR) osztály sokféle számot lóg a jobb irányítási döntések meghozatala érdekében, kérdéseket vet fel a munkavállalók magánéletével kapcsolatban. Ez egyértelmű a legutóbbi jelentésekből, amelyek részletezik, hogy a munkaadók, valamint az egészségügyi elemző cégek és a biztosítók, amelyekkel együtt dolgoznak, használják - vagy visszaélnek - attól függően, hogy ki beszél - a munkavállalók egészségügyi és wellness adatait.
Míg néhány HR-menedzsment szoftver wellness-adatokat szolgáltat az ellátások adminisztrációja alapján, egyre több vállalat foglalkoztat harmadik fél elemző cégeket az egészségbiztosítási igényekből, a munkáltatók által támogatott wellness-tervekből és más forrásokból származó adatok bányászására. Az információkat arra használják, hogy meghatározzák munkaerő-szegmenseit, amelyek hasznot húzhatnak az adott egészségügyi vagy orvosi állapotokra vonatkozó információk alapján.
Ártalmatlannak hangzik. A Castlight Health elemző szaktanácsadása azonban megmondhatja, hogy mely alkalmazottakat fenyegeti a cukorbetegség kockázata, ki terhes, vagy akiknek esetleg szükség lehet hátsó műtétre - mondta a Fortune cégvezetője a közelmúltban. A cég adatai riasztási harangokat adott ki az adatvédelmi csoportokkal. A szervezetek szerint a munkáltatók - különösen a kisebb vállalkozásoknál - képzett kitalálásokat tehetnek arra vonatkozóan, hogy mely munkavállalói adatok szerepelnek az összesített eredményekben. Az ilyen információkkal felfegyverkezve állítják, hogy az etikán kívüli munkáltatók tönkretehetik azokat a munkavállalókat, akik terhesek, vagy akiknek a súlyos egészségügyi ellátása növeli az általános haszonköltségeket.
A szövetségi törvény, nevezetesen az 1996. évi egészségügyi információs hordozhatóságról és elszámoltathatóságról szóló törvény (HIPAA) megtiltja a vállalkozásokat abban, hogy megosszák az egyén bizalmas egészségügyi adatait. Az egészségügyi elemző cégek azt állítják, hogy nem sértik a HIPAA előírásait, mivel csak a munkavállalók egészségére és wellness-adataira vonatkoznak, összesített formában, így semmi nem vezethető vissza egyetlen személyre. De még akkor is, ha a vállalatok nem használnak külső elemző céget, a HR osztályoknak ezt ébresztésként kell figyelembe venniük, hogy újra megvizsgálják a munkavállalók egészségére és jólétére vonatkozó adatok gyűjtésének, felhasználásának és védelmének gyakorlatát.
"Nem szabad alábecsülni az egészségügyi információk körüli érzékenységet - különösen olyan területeken, mint a terhesség, ahol a nők már tudatában vannak a munkáltatókkal szembeni esetleges elfogultságnak és diszkriminációnak" - írta Jennifer Benz, a Benz Communications munkatársi kommunikációs tanácsadója.
A bizalom elnyeréséhez légy átlátható
A HR vezetők, tanácsadók és a munkajogi szakértők szerint helyes és helytelen módszerek vannak az egészségre és wellnessre vonatkozó adatok gyűjtésére. Annak érdekében, hogy megszerezzék az alkalmazottak bizalmát, teljesen átláthatónak kell lenni arról, hogy mit csinál és miért. Amikor Bob Merberg, a Paychex Munkavállalói Wellness Programmenedzser elindított egy felgyorsult wellness programot biometrikus szűrővizsgálattal és egészségügyi kockázatértékelésekkel, a bérszámfejtő 12 000+ alkalmazottja szkeptikus volt. Ennek ellensúlyozása érdekében a Paychex előzetesen tájékoztatták az értékelés és más adatok felhasználásának módját - és nem rejtette el a szolgáltatási megállapodásban vagy a lemondásokban szereplő részleteket.
A Paychex harmadik személyt vesz fel a munkavállalók egészségügyi adatainak összegyűjtésére, és "arra utasítjuk őket, hogy szentnek tartsák" - mondta Merberg. "Tényleg arra törekszünk, hogy összegyűjtsük és a lehető legkevesebb formában továbbítsuk."
Ma a Paychex nem tapasztal ellenállást az alkalmazottakkal szemben a magánélet vonatkozásában - mondta Merberg. "Bebizonyítottuk, hogy megpróbáljuk tiszteletben tartani a magánélet tiszteletben tartását. De a legfontosabb dolognak az átláthatóság mintájának kell lennie az idő múlásával."
Engedje meg az alkalmazottaknak, hogy belépjenek
Egy wellness program felállításakor elengedhetetlen a munkavállalói választás. Az alapértelmezés szerint lemondó programok vagy tervek - amelyekbe az alkalmazottakat automatikusan felveszik, kivéve, ha kifejezetten kérik eltávolítását - nem alkalmasak az erkölcsre, illetve az alkalmazottak teljes elkötelezettségére a program iránt.
Mivel manapság oly sok adatot tárolnak a felhőben, és a személyes adatok folyamatosan veszélyben vannak, az alkalmazottaknak választaniuk kell a választást. Ez annak biztosítása, hogy megértsék a program szándékát, és tisztában legyenek azzal is, hogy mit jelent a programban való részvétel, Mark Stelzner, az Inflexion Advisors HR (IA HR) tanácsadó cég alapítója és ügyvezető igazgatója szerint, amely segíti a vállalatokat a HR tech megvalósításában.
Miután elmondta az alkalmazottaknak, milyen adatokat gyűjt, ne térjen el attól. Csábító lehet új információk gyűjtése, vagy az összegyűjtött adatok más módon történő felhasználása. A paraméterek megváltoztatása azt jelenti, hogy az alkalmazottak nem teljes mértékben tájékozottak, és ez Karla Grossenbacher, a Seyfarth Shaw LLP Washington DC irodájában működő partnerének, a munka- és a munkajogra összpontosító partnere szerint Karla Grossenbacher szerint a magánélet védelmével kapcsolatos igények megsértését teheti lehetővé. A washingtoni DC munkaügyi és foglalkoztatási gyakorlata elnöke.
"Amikor más célokra kezdi el használni, az emberek azt mondhatják, hogy nem értenek egyet azzal, és sírnak." - mondta Grossenbacher. "Nagyon fontos, hogy az alkalmazottak jól érezzék magukat."
A Sierra-Cedar HR technológiai kutató cég szerint az alkalmazottak adatainak védelme az egyik fő kérdés, amely az alapvető HR-menedzsment rendszerekkel kapcsolatos. Ez csak növekszik, mivel a HR-csapatok tapasztalatokat szereznek a prediktív elemzés alkalmazásával az emberek menedzsmentjének több aspektusában, ideértve oktatott kitalálásokat a munkavállalók jövőbeli viselkedéséről.
Munkáltatóként elengedhetetlen, hogy folyamatosan tájékoztassa az alkalmazottakat arról, hogy mit gyűjt, miként használja, és milyen lehetőségekről van szó, ha el akar választani.
