Videó: h (November 2024)
Egyetlen személyi adó-előkészítő szoftver / weboldal-kiadó sem érthető módon kínál széles kínálatot, mint a H&R Block. Az ipari veterán, az Intuit viszonylag kiemelkedő a H&R Block-hoz képest, amely 1955 óta adózási szolgáltatásokat nyújt. A vállalat világszerte több mint 100 000 adószakértőt foglalkoztat, és világszerte több mint 550 millió adóbevallást készített. Ebben az évben áttekintettük a H&R Block At Home Deluxe Online oldalt.
A H&R Block digitális jelenléte jelentős. Évek óta versenyez az Intuit és a 2nd Story Software mellett, először a személyi adó-előkészítő szoftverek kiadójaként, majd a megfelelő webhelyek hostjaként. Ezeket a termékeket teljes egészében felhasználhatja egyedül, vagy kérdéseket tehet fel a H&R Block munkatársai útján. Készítheti elő visszatérését, majd megkérheti egy cég képviselőjét, hogy vizsgálja felül, szükség szerint javítsa ki és aláírja a nyilvántartás előkészítőjeként.
És távolról vehet részt egy videokonferencián egy képviselővel, akárcsak egy fizikai H&R Block irodába sétáltál volna. A 2012-es adóévtől kezdve ezt megteheti iPadjén, és egész évben folytathatja a H&R Block szakértőivel folytatott beszélgetést, akár releváns dokumentumokat menthet személyes portálra, amikor megszerezte őket, így Nincs ilyen őrült tülekedés készenléti időben.
Az Arcane értelmezése
Mint a TurboTax és a TaxACT, a H&R Block At Home Deluxe Online segít kitölteni az 1040-et és az ahhoz kapcsolódó űrlapokat és ütemezéseit olyan módon, ami sokkal könnyebb és érthetőbb, mintha a konyhaasztalnál ül egy halom papírlap és sok félelem.
Az évek során a H&R Block tovább fejlesztette webes verzióját egy személyes ülésről a cég képviselőjével. Az élő interjú, amelyet a társaság egyik irodájába látogat, akkor jól tükrözi azt az megközelítést, amelyet minden adó-előkészítő webhely alkalmaz: kérdéseket tesz fel, és mezőket vagy ellenőrző listákat vagy más egyezményeket ad meg válaszaihoz, majd ezeket a válaszokat a helyes mezők a tényleges IRS űrlapokon és ütemezéseken.
Miután megválaszolta az összes szövetségi visszatérítéssel kapcsolatos kérdést, a szolgáltatás ezeket az információkat felhasználhatja a szükséges állami visszatérítések kezelésére. A weboldal elvégzi az összes kiszámítást, és összevonja a hibák és mulasztások visszatérítését, ragaszkodva a helyes válaszokhoz, mielőtt lehetővé tenné a visszatérés kinyomtatását vagy elektronikus formában történő benyújtását.
A navigáció egyszerű és érthető. Az interjún a „Vissza” és a „Következő” gombra kattintva léphet tovább (ez utóbbi csak akkor működik, ha kitöltötte az aktuális képernyőt, és eltér a versenytársak által megengedettől). A jobb felső sarokban található gombsorozat a webhely témáinak időrendi, interaktív mutatójához vezet; segédprogram, amely hivatkozást hoz a megfelelő űrlaphoz, amikor egy témát ír be (új az online verzióban); a "könyvjelzői" (azon oldalak listája, ahol jelezte, hogy hiányzik az információ); és webhely segédprogramok.
Segítség a profikból
Az összes adóoldal, amelyet ebben az évben megvizsgáltunk, elsősorban három dolgot próbál megtenni: segítsen az űrlapok lehető legteljesebb és pontosabb kitöltésében; próbálja csökkenteni adókötelezettségét, amennyire ez jogilag lehetséges; és a lehető leggyorsabban és fájdalommentesen halad át az előkészítési folyamaton. Tehát a H&R Block, a versenytársakhoz hasonlóan, azzal kezdődik, hogy személyes információkat kér (név, társadalombiztosítási szám stb.), Majd bemutatja az IRS 1040-es formanyomtatványon, valamint az ahhoz kapcsolódó űrlapokon és ütemterveken átfogó listát a kérdésekről (foglalkoztatási bérek, befektetések, kamatbevételek, jelzálogkölcsönök, orvosi költségek stb.). Ellenőrzi azokat, amelyek vonatkoznak rád, és megkezdődik a lépésről lépésre történő interjú folyamat.
Amint elmész, a H&R Block támogatást nyújt a kihívásokkal teli feladathoz. Néhány szót és kifejezést a weboldal interjúkérdéseiben hiperhivatkoznak, és rájuk kattintva egy ablakot nyit meg, amely részletesebb magyarázatot nyújt arra, hogy mi szükséges. Más webhelyekkel ellentétben, nem kattinthat közvetlenül oda, hogy további segítséget kapjon, de a jobb oldalon lévő függőleges ablaktábla a leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat tartalmazza az aktuális témáról.
Ha ez nem elég alapos, akkor írjon be egy keresési kifejezést a mellékelt mezőbe, amely megnyitja a Súgót. Ez az ablak a kapcsolódó súgótémakörök listájából áll. Gyakran több tucat van, és nem feltétlenül prioritást élveznek az általános érdeklődésre számot tartó felhasználók körében - néhányuk állam-specifikus, és nagyon sok a másolás. És sokra egy vagy két mondat válaszol. Lehet, hogy túl sok kattintással és olvasással kell megválaszolnia a választ. Minden más webhely mélyebb, könnyen hozzáférhető, kontextus-érzékeny segítséget kínál.
Amikor rákattint a "Go program" gombra a "Need program help?" egy ablakot kap, amely elkapja Önt egy élő csevegéshez vagy egy élő telefonhíváshoz egy H&R Block támogatási ügynökkel. Ez csak a webhely műszaki támogatására szolgál. Adózással kapcsolatos kérdése esetén csak egy képet kap egy élő csevegésben, e-mailben és telefonhívásban, majd a díjak mindegyikére vonatkoznak. Ez éles ellentétben áll a TurboTax-szal, amely korlátlanul ingyenes kapcsolatfelvételt kínál, és a TaxACT-tal, amely 7, 95 dollárt számít fel a korlátlan hozzáférésért. Van is online súgó, valamint a felhasználók és a szakértők közössége, akik kérdéseket tesznek fel és válaszolnak.
Szokatlan extra
A H&R Block egész évben elérhetővé teszi óriási adószakértői stabilitását folyamatos támogatás céljából. Ez az ügyfelek számára saját privát portált biztosít, ahol feltölthetik a tárgyévi adók dokumentációját. Ez egy nagyszerű ötlet, és nagyon hasznos lesz, amikor az előkészítő idő tekercsel. A társaság emellett adótörvény-frissítéseket és tanácsokat ad a szakemberek számára ezen az egyes oldalakon.
A H&R Block online adó-előkészítő webhelyeit mindig magas rangsoroltuk véleményeinkben. A cég szakértőivel való kapcsolattartás sokfélesége meghaladja a versenytársak által kínált lehetőségeket. Az online súgóeszközök viszont sápadtak a versenytársakéhoz képest, az individualizált adósegély pedig meglehetősen drága.
Ha már használja a H&R Block At Home Deluxe-t vagy annak egyik testvérhelyét (Free, Basic és Premium), és tetszik, akkor nincs ok arra, hogy ne használja tovább. Kiváló oldal, amelyet az adó-előkészítés legismertebb neve támaszt alá. De ugyanazon az áron ugyanolyan kompetens 1040 lefedettséget kaphat, jobb helyszíni segítséggel és ingyenes távoli hozzáféréssel az adószakértők számára a TurboTax Deluxe Online segítségével, az adó-prep szerkesztők választásán keresztül - a weboldalon, amelyet ebben az évben ajánlatok mindenkinek, aki kérdezi.
További számviteli és adóügyi vélemények:
• H&R Block Deluxe 2019 (2018. adóév)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (2018. adóév)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (2018. adóév)
• Jackson Hewitt Online 2019 (2018. adóév)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (2018. adóév)
• több
