Videó: How to Be a Virtual Meeting Hero (November 2024)
Dan Costa: Üdvözöljük a Fast Forward-ban, a jövőbeni beszélgetés részeként. Ma a vendégem Mamie Kanfer Stewart, a Meeteor alapítója és egy találkozószakértő. A Meeteor olyan társaság, amely hatékonyabbá teszi az üléseket. Beszélünk a munka jövőjéről, a találkozókról és a munkahely új felületeiről. Mamie, köszönöm szépen, hogy eljöttél.
Mamie Kanfer Stewart: Nagyon köszönöm, hogy ma megkaptam.
A felnövekedésemre emlékszem, amikor apu elhagyta a házat, még mielőtt elmentem volna az iskolába, és mindig azt mondta: „Termékeny napot”, amikor kifutott a házból. Az összes dolog közül, amit a szülők mondhatnak gyermekeiknek, és most már gyerekeim is vannak, és ezt nem mondom nekik, de apám ezt mondta nekem, és tényleg elragadt az a tény, hogy minden nap valami produktív, mozgó dolgot tett magad, előre mozgatva az életed, bármi is volt. Az első vállalkozásom valójában az 5. osztályban kezdtem.
Találkozótervező üzlet volt? Termelékenységi szoftver?
Ez nem volt. Nem volt, de ugyanaz az elképzelés, hogy jobban meg tudom csinálni, mint hogy hogyan történik. Ez egy nyári tábor volt. Nem szeretem menni nyári táborba. Bárki másnak, aki nem tetszett a nyári táborhoz, teljes mértékben érzem a fájdalmat, és olyan voltam, mintha jobban meg tudnám csinálni. Mindent megterveztem, felvettem a személyzetet, összehangoltam a programozást, és igazán zökkenőmentesen működtem. Tudtam, hogy jobban meg tudom csinálni. A termelékenység gondolata számomra ugyanaz. Nem számít, mit csinál, valószínűleg van egy hatékonyabb, eredményesebb módszer erre.
Tehát jöttél fel Meeteorral. Azt hiszem, hogy mindenki megérti a szükségét. Mindenki utálja az üléseket. Mindenki panaszkodik az ülésekről. A találkozók rengeteg időt vesztenek el. A következő helyzethez közeledik: "Tudod mit? Meg tudom javítani." Beszélj egy kicsit arról, hogyan működik a Meeteor.
Van néhány elem a Meeteorhoz. Az elsődleges elem a szoftverünk. A Meeteor eredete valójában a családi vállalkozásomból származik. Azt kellett volna mondanom, mivel apám csodálatos ember, családi vállalkozásunk van, GOJO-nak hívják. A Purell a hírnévre vonatkozó állításunk, a Purell kéztisztító. Első életkori tapasztalataim felnőttként kaptam a családi vállalkozásunkat. Az ott zajló ülések rendkívül zökkenőmentesen és nagyon jól zajlottak, mindig napirend volt, mindig követő kérdések, nagyon világos. Amikor utána kimentem a valós világba, olyan voltam, hogy, ó, nem így működik a világ többi része. A Meeteor technológiát építették ki a GOJO gyakorlatain. Olyan voltam, mint amit megtehetnénk a technológián keresztül. Most, hogy a világ fejlődött, és annyira online történik, miért csináljuk ezt papíron, amikor online meg tudjuk csinálni?
A központi elem a technológiánk, amely segít egy átgondolt napirend megtervezésében, egyértelmű jegyzetek felvételében, amelyeket feladatokként, döntésekként és tanulságként fogalmaz meg, majd ezt a nyomon követést kezeli. Van a nagy találkozóbeszélgetés, és ez nagyszerű cselekvéshez vezet. Tanácsadási szolgáltatásokat is kínálunk, mivel az emberek munkavégzésének megváltoztatása nehéz üzlet lehet, és nagyszerű, ha az egyik menedzser megváltoztatja a csapatot, de jobb, ha egy egész cég megváltozik, így segítünk abban, és akkor különféle dolgokat csinálunk. készségfejlesztő műhelyek és webináriumok, valamint mindenféle dolog, hogy segítsék az embereket saját készségeik fejlesztésében az ülések körül.
Tehát hadd mondjam el nekem, hogyan ülök össze. Kihúzom a találkozó meghívását az Outlook I programban, és ennek szövegében körvonalazom az x, y és z témákról. Aztán negyedik pontként megvitatják. Hogyan javítja ezt a Meeteor?
Az első, a találkozó napirendje nem ugyanaz, mint azoknak a listáinak listája, amelyeket meg fog csinálni az ülésen. Ez olyan, mint az első számú, ha el akar távolítani egy dolgot ebből a beszélgetésből, ez az. Először kitaláld, miért van ez a találkozó, és mit fogunk elérni? Gyakran képesek vagyunk olyan dolgokra helyezni, mint: "Megvitatjuk ezt, ezt felülvizsgáljuk, fel fogjuk jönni ezzel", de amit nem csinálunk, azt mondjuk: "A a találkozó végén, mit fogunk elérni? Mi lesz más a világon, mert ezt az eredményt elértük?"
Ha tudja, hogy a találkozó végén elkészítjük a további megfontolásra kerülő ötletek listáját, vagy döntést fogunk hozni ebben a témában, akkor ennek megfelelően megtervezheti a napirendet, és tudni fogja a következő címen: a találkozó végét, ha az időt jól felhasználták. Jó kitalálni, hogy mi a napirendi pontok, mit fog tenni, de kezdje azzal az egész eredménnyel, amelyet először el akar érni.
A találkozók az együttműködési kultúrát is tükrözik. Azt hiszem, valószínűleg ezért van a tanácsadói üzlet, mert önmagában az eszköz nem feltétlenül változtatja meg a viselkedést. Tudsz beszélni egy kicsit a szív és az elme megváltozásáról?
Igen. A vállalati kultúra hatalmas, rendetlen és bonyolult, de az ülések az egyik eszköz, amelyet meg lehet húzni, ha meg akarjuk változtatni a vállalati kultúrát. A társaságában szinte mindenki részt vesz értekezleteken. Itt jön ki az emberi dinamika, hatalom és tekintély, valamint minden ilyen jellegű cucc, és vannak rituálék és gyakorlatok, amelyeket igazán ellenőrizhet ebben a környezetben. Ha egy csomó találkozón vesz részt, és nem érzi úgy, hogy az Ön időt hasznosul, akkor ez befolyásolja a társaság iránti érzelmeit. Ez befolyásolja, hogy érzi magát az Ön időt pazarló kollégáival kapcsolatban, hogyan érzi magát ebben a társaságban, ahol túlzottan stresszes vagy, mert annyit kell tenned, és nincs ideje elvégezni a „valódi” munkát, mert Túl elfoglalt ülök ezeken a találkozókon, amelyek nem "igazi" munka.
Ha átgondolt napirendet tervez, és meghívja a megfelelő embereket az üléseire, akkor hirtelen eltolódott, és sokkal nagyobb tisztelettel jött létre: "Ó, meghívást kaptam erre a találkozóra, mert ennek a találkozónak van célja, van egy ok, amiért itt kell lennem, az a személy, aki meghívott, gondolkodik vele. " Ez az egyik emberi oldal, amely megváltozhat. Van egy csomó más. Úgy értem, mint a találkozó belsejében. Amikor arra gondolsz, hogy van egy olyan ember, aki mindig uralja a beszélgetést, akkor olyan vagy: „Hogyan irányíthatom azt az egy embert, és hogyan tudom őket elcsendesíteni?”, Vagy: „Hogyan tudom a csendesebb embereket felszólalni?” Van egy gyakorlatunk, amelynek neve Norms.
A Meeteori találkozósablonunkban, ha nem csak az Outlook leírás mezőjét tölti ki, de valójában kitölti azokat a kérdéseket, amelyek segítenek az átgondolt napirendhez jutni. Az egyik a normák környékén van. Milyen viselkedéseket kíván elősegíteni ebben a találkozóban? Hogyan számíthat arra, hogy az emberek viselkedjenek?
Lehet, hogy van egy olyan normája, amely azt mondja: "Csendesebb hangok, kérlek, beszélj, hangosabb hangok, kérlek, lépj vissza." Akkor, amikor megkönnyíti a találkozót, mindenki látja, hogy ez a norma erre a találkozóra, majd a találkozó elősegítőjeként vagy valójában bárkiként a találkozón mondhatja: "Észrevettem, hogy még nem beszéltek csendesebb emberek felfelé, és mivel ez volt az egyik normánk, szeretnék teret adni a csendesebb embereknek, hogy felszólaljanak. " A napirendet készítő gyakorlatát a viselkedésre vonatkozó elvárások megteremtésére használja, majd alkalmazhatja azokat a találkozón, és segíthet elősegíteni. Nem kell, hogy furcsa értekezletvezető legyen, aki ott ül, és azt gondolja: "Hogyan tudom az embert abbahagyni a beszélgetést. Nem akarom csak azt mondani, hogy" fogd be ", és én sem akarok felhívni valaki a kékből, és csak azt mondja: "Mamie, mit gondolsz?" és tegyen valakit a helyszínre, és kínosnak érzi magát."
Mindig ezt csinálok. Úgy gondolom, hogy átláthatóvá tegye, előre megtegye, és mindenki látja, hogy ez nem személyes, jó ötlet. Nem mondom senkinek, hogy fogja be, nem mondom senkinek, hogy szóljon fel, azt mondom, hogy ezek azok a szabványok, amelyekben mindannyian előre megállapodtak, tehát ugyanazon az oldalon vagytok.
Pontosan. És segít az embereknek jobban tudatosulni, ha vannak normái. Egy másik, amit nagyon sokat szeretnénk használni, egy hátsó égő vagy parkoló használata. Mondja: "Ha napirenden kívüli téma merül fel, tegyük a hátsó égőbe, és beszéljünk róla később." Az emberek rájönnek, hogy olyan témákat vetnek fel, amelyek nem témájúak, vagy abbahagyják ezt, vagy elismerik, amikor ezt mondják. "Van egy ötletem, tudom, hogy ez egy hátsó égő téma, csak azt akarom oldalra helyezni", és önszabályozzák. Míg ha nem rendelkezik ilyen gyakorlattal, akkor csak nem is ismeri, hogy maga viselkedik, így ezeknek a normáknak a létrehozása és nyilvánosságra hozatala az egész csapatban valóban segíthet megváltoztatni ezt a kulturális dinamikát.
Érdekes. Van egy kérdés a közönségünk részéről.
Ó, érdekes. Nem használunk csevegőbotokat alkalmazásunkban, de van egy laza integrációnk, amely a hónap vége előtt jön létre. És megvan nekünk, amit Meeteor botunknak nevezünk, és beszélhet vele, vele, mi még nem döntöttünk, nemi idegi, nemű. Beszélhet a Meeteor bot-lal és megtervezheti a találkozó napirendjét, jegyzeteket készíthet, bármilyen cuccot készíthet a Slackon belül, az ilyen bot-élmény felhasználásával.
Nagyon jó. Nagyon sok termelékenységi szoftver van odakint. Nagyszerű csevegőalkalmazások, nagyszerű feladatlista-kezelők, mindazok a különféle dolgok. Úgy döntött, hogy maga a találkozóra összpontosít. Miért ment a találkozó helyére, és megpróbálta kijavítani?
Nagyrészt azért, mert nagyon sok más dologhoz nagyon jó eszközök vannak. Integrációnk van a Slack-kel, ami hamarosan megjelenik, van egy a HipChat-lal, az Outlook-lal, és hamarosan megjelenik a Google-lal. Tehát már van egy csomó nagyszerű eszköz, és nem akarjuk azokat kicserélni, ám a többi együttműködési eszköz hiányzik erről a tárgyalásokról. Átlagosan az emberek töltenek jól, a vezetők idejük körülbelül 40% -át tölthetik meg üléseken. Ez sok időt jelent arra, hogy üléseken töltsön és ne rendelkezzen olyan szoftver eszközzel, amely segít megtenni ezt az időt és hatékonyan felhasználni azt. Amikor megvizsgáltuk a piacon lévő egyéb termékeket, láttuk, hogy nagyszerű eszközök állnak rendelkezésre az általános együttműködéshez, az online dokumentummegosztáshoz vagy a feladatkezeléshez, de hiányzott az a találkozókra való összpontosítás.
Platformunk valójában sokkal nagyobb, mint az ülések, tehát van egy teljes, integrált feladatrendszerünk. Ha arra gondolsz, hogy a napodra hogyan kell időt tölteni, vannak dolgok, amelyeket egyedül csinálok, és vannak olyan dolgok, amelyeket egy csoporttal csinálok. A dolgok, melyeket én magam csinálok, feladatok, a dolgok, amelyeket egy csoporttal csinálok, általában valamiféle vagy más típusú találkozók, de ehhez a tevékenységhez folyamatos módra van szükségem. Amikor a feladatok egy ülésből származnak, ha kézzel kell leírnom azokat vagy e-mailben megkapom őket, akkor lemásolnom és beilleszteni azokat a feladatalkalmazásomba, és akkor kezem őket, majd a a következő találkozón, amikor valaki azt kérdezi tőlem, hogy csináltam-e ezt a feladatot attól a másik értekezlettől, ez egyszerűen rendetlen. Rendszerünk ezt a folyamatot korszerűsíteni próbálja úgy, hogy az egész nap egyetlen helyet foglaljon el. Függetlenül attól, hogy azok olyan feladatok, amelyeket éppen egy projekten végez, vagy akár egy értekezleten jönnek-e össze, egy helyen. Nem egészen azon próbálunk kicserélni az összes többi eszközt, mert nagyon jók, de megpróbálunk megoldásokat találni a munkafolyamat korszerűsítésére.
Igen. És jelenleg nagyon sok eszköz van a piacon.
Sok.
Csak itt, a PCMag-nál, Asanát használunk, a Slackot, a saját személyes teendőink listáját használjuk. Akkor a Google Naptárt, a Google Feladatokat használjuk. Csodálatos, hogy hány szerszám került a munkahelyre. Hogyan csúszik bele Meeteor? Hamarosan integrálódsz a Slack-hoz, mi van a többi integrációval?
Ez jó tanulás volt vállalkozóként, hogy a Naptár a király az ülésekre. Hogy nem tudunk versenyezni. Ha nem az emberek naptárában vagyunk, akkor valóban nagyon nehéz az embereknek arra gondolkodni, hogy valahol másutt napirendet tervezzenek. Tehát az integráció hatalmas. Az egész helyet látjuk. Olyan termékekhez, mint a Zapier, ahol olyan alkalmazásokat csatlakoztathat, amelyek valójában nem csatlakoznak, erre megyünk. Nem akarunk milliárd különböző helyre menni, csak azt akarjuk, hogy minden zavartalanul folyjon, és minél inkább tudunk termékünkkel beszélni egymással, annál hatékonyabbak vagyunk mint felhasználók és annál jobb értékélményt kapunk belőlük. Bizonyos mértékig az egyik humongo alkalmazás is a válasz. Láthatjuk, mi történik, amikor a termékek túlságosan bonyolulttá válnak a csengővel és a síppel, és mindent megpróbálnak megtenni, tehát úgy gondolom, hogy valóban optimálisabb megoldás az egymással beszélő speciális alkalmazások létrehozása.
Van-e célterülete a termékének? A kisvállalkozásokat, a középvállalkozásokat nézi, egészen vállalkozásokra méretezik? Hol a kedves helyed?
Ha találkozók vannak, itt vagyunk az Ön számára. Ha találkozók vannak, itt vagyunk az Ön számára. Nem igazán különböztetünk meg. Termékünk mindenféle méretű szervezettel, különböző méretű csapattal működik együtt. Ön egyedül dolgozhat az alkalmazásunkon, és nincs benne egyik kollégája sem, vagy akár 100, 200 vagy 500 legjobb barátját is beillesztheti. Nem igazán számít, méretarányosan épült.
Beszéltünk egy kicsit a chatbotokról és az AI-ről, valamint a munka jövőjéről és az audio bemenet típusáról. Ez a hangkomponens, jelenleg mindezt a billentyűzettel ellátott képernyőn végzik, de ha hangot ad hozzá, a hang az ülés folyamatának alapvető elemeinek tűnik, van néhány igazán érdekes dolog, amit megtehetsz.
Igen. A gépelés általában az egyik legnehezebb módszer az adatok beviteléhez, és ez az egyik oka annak, hogy a találkozó jegyzetei gyakran annyira szörnyűek, mert senki sem akar jegyzeteket készíteni. A jegyzetek készítése még a gépelésnél is elég kínos, a legtöbb ember inkább kézzel készít jegyzeteket. De úgy érzi, hogy jobb módja van ennek a termékek megjelenésének, például a Google Home, valamint a Alexa és a Siri megjelenésével, hogy a találkozó jegyzeteinek gépelése valamikor a múlté lesz, és mit fogunk csinálni, akkor beszélünk és azt mondja: "Alexa, ragadd meg ezt a döntést" vagy "Alexa, tedd ezt nekem" vagy "Siri, tedd ezt nekem", és ez generálja a találkozónkat és a feladatainkat számunkra, és nem kell beírnunk őket.
Olyan logikusnak tűnik. Ezt a show-t videofelvételként fogják rögzíteni, készítünk egy átiratot, és ez lesz a show szöveges alapú átirata. Mindez automatikusan. Nem fogok újból gépelni mindazt, amit a kamera előtt mondtunk, és mégis egy találkozón alapvetően ezt kell tennünk.
Nos, a nehéz rész az, hogy az emberek nem akarnak felvételt. Biztonságos helyet szeretne. Ha azt mondod, hogy tetszik: "Ez jó ötlet lehet, nem vagyok 100% -ban biztos, vagy hasonló", azt hiszem, emlékszem, hogy ezek a számok, de nem vagyok 100% -ban biztos ", ha nem szívesen beszél egy gondolatmenetet egy értekezleten, mert attól tart, hogy örökre emlékezetre kerül, és lesz egy átirat, és a társaság bárki meg tudja találni, amit mondtam, és rámutatni vissza a történelembe, és azt mondják: "Azt mondtad azt a dolgot", ami szuper kellemetlennek érzi magát.
Az egyensúly megtalálása az audioinformáció rögzítése, átírása, rendelkezésre bocsátása és a biztonságos hely megőrzése között, ahol az emberek ötletgyűjtést végezhetnek, vagy megoszthatják a kisebbségi perspektívakat érintő perspektívákat, és ahol visszatérhetnek, ez egy remek tánc, amit meg fogunk mutatni munkahelyen csinálni.
Még akkor is, ha csak összefoglalót készítünk, és azt mondjuk: "Oké, 45 percig nincs mikrofon bekapcsolva, de az elmúlt két percben megyünk a felvételre, és ezt akarjuk elkötelezni." Ez önmagában nagyon csodálatos lehet és sokkal jobb, mint mindenki jegyzeteinek e-mailezése az ülés után.
És ezt a gyakorlatot javasoljuk most. Ha nem akarja jegyzeteket venni a találkozóján, ez rendben van, tegye az utolsó öt percet arra, hogy befejezésnek hívjuk, amikor azt kérdezzük a csoporttól: "Oké, mi a következő lépésünk? Melyek a legfontosabb elvihetők?", amit szeretnénk megbizonyosodni, akárcsak minden olyan információról, amelyet szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy mások is tudnak róla? Milyen döntéseket hozunk és mi a cselekvési tárgy, és ki fogja ezeket megtenni, mikor? " Csak azokban a pillanatokban, amikor az elmúlt néhány percben elfogta ezt az információt, elküldte e-mailben, beillesztette a rendszerünkbe valahol, valójában sok mindent meg kellett tennie. Az egyik, Ön most tisztázta, mit tett a találkozó, és nem sétál a kijelentkezésből: "Miért volt ez a találkozó? Mit döntöttünk?" Létrehozott egyértelműséget, és igazán jól éreztette az embereket, mert az volt az idejük megfelelő felhasználása, megismerkedtél bizonyos eredményekkel, és most elfogtad őket, hogy nyilvántartásba vesszék, az emberek hozzáférhetnek azokhoz, akik t a találkozón. Olyan sok jó dolog van. Ez csak teljes lendületet ad, ha hanggal, gépelés helyett meg lehet valósítani.
Milyen érzéseit fejezi ki a telekonferencia, a video kommunikáció? Most meg is tudjuk csinálni, minden laptopnak van fényképezőgépe, megvan a kapcsolataink, mindenki megtalálhatja egymást a Skype-on vagy a Google Hangouts-on, és szinte soha nem csinálok ilyen típusú találkozókat.
Soha nem csinálja őket, mert nem vagy a világ többi részén kollégákkal?
Nem, mindenhol vannak és én megcsináltam...
Te inkább a telefont szereted?
Azt hiszem, jobban szeretem a telefont.
Érdekes. Szeretjük az audiót. Úgy értem, szeretek mindenféle találkozót, de valójában nagyon szeretem, ahol láthattok embereket. Úgy érzem, hogy nagyon nehéz teljesen belemerülni valamibe, amikor nem látod a másik embert. Nagyon könnyű elvonulni, és nem mindig láthatja kifejezéseiket és hasonló dolgokat. Nehéz, ha ez egy hatalmas csoport. Körülbelül 12 ember vagyunk, öt különböző országban vagyunk üzleti tevékenységünkben, kollégáim öt különböző országban vannak. Tehát sok Skype vagy Google Hangouts találkozót tartunk, és ez nem ugyanaz, mint személyesen lenni, de sokkal jobb, mint az audio, ahol csak nem igazán csatlakozunk. Itt áll a találkozók jövője. TelePresence van a családom vállalkozásában, és ez egy egész más dolog, de ez olyan, mint a hatalmas képernyők, és még ez is nagyon hasznos. Úgy érzem, hogy minden szőrszálamat nem látom
Mint egy védett rendszer, amelyet bevezettek?
Igen.
Tehát egy csúcskategóriás, nem csak...
Szuper csúcskategória.
… Skype vagy...
Nem, nem, szuper csúcskategóriás, ahol olyan, mint videokonferencia, de olyan, mint a repedés. Óriási különbség, mint látni az apró apró dobozokat az emberek arcán. Azt hiszem, abban az irányban haladunk, ami jó dolog, mert látod a testbeszédet. Különösen, ha olyan emberekkel dolgozik, akiknek eltérő kulturális háttere van, mint te, és ahol az angol nem az első vagy az anyanyelve, és megpróbálják megérteni egymást, látják a testbeszédet, látják az arckifejezéseiket, ezeket a kis darabokat elősegíti a kapcsolatok kiépítését, elősegíti a megértés építését, tehát jó dolog.
Nyilvánvalóan szereti az üléseket.
Szeretem a találkozókat.
Van egy vállalkozása a találkozókkal kapcsolatban, azt hiszem, ez találkozik. Milyen gyűlöleteket gyűlölsz?
Nem szeretem azokat a találkozókat, ahol nem kapok előre napirendet, és nem tudom, miért megyek. Ez nem történik meg gyakran, mert a legtöbb ember, akivel most találkozom, Megvan a normáik és jobban tudják.
Ó, tudják, jobban tudják. Valójában nem olyan régen jártam egy értekezletre, ahol elõzetes olvasási csomagot küldtek nekünk. Olyan volt, mint 60 oldal hosszú. Két napos igazgatósági ülés volt. Az összes olvasást elkészítettem, mert ezt csinálják a jó igazgatósági tagok és a jó értekezlet résztvevői. Megmutattam, és a találkozó első része nagyszerű volt. Aztán bekerültünk a következő szakaszba, és az azt vezető nő alapvetően megismételte mindazt, ami az előolvasásban volt. És én olyan voltam: "Miért? Miért csinálod ezt? Olvassuk el az anyagot. Miért nem beszélhetünk most?" Az a fajta találkozó, nem jó.
Ha gondolkodunk azon emberek idejéről, akik részt vesznek a találkozón, ha öt órán keresztül fél órát gyűjtünk össze, akkor nagyon nehéz rávenni, hogy az öt ember fél órát együtt töltsön egyszerre. A naptárak felkeresése, ütemezése, bonyolult dolgok. Nagyon könnyű 30 perc alatt érkezni az öt embertől külön-külön. Ha csak információkat fog bemutatni a találkozón, akkor nem. Csak ne. Küldje el nekik emlékeztetőként, találkozzon emberekkel egy-egy. Ha összehozza az embereket, akkor kihasználhatja azt a tényt, hogy egyszerre van az agyad a szobában, és képesek lesznek egymáshoz kapcsolódni. A megbeszélésen kívül mindent tegyen, amennyit csak tudsz, hogy megosszák az információkat, hogy az ülésen eltöltött ideje elkötelezettségre forduljon. Ezek a fajta találkozók, amelyeket nagyon szeretek, ahol beszélgetni, szórakozni és emberekkel lehetek. Nem olyan szórakoztató, ha csak ott ülök, hallgatok és olyanok vagyok: "Miért? Miért csináljuk ezt?"
Küldöm ezt az interjút az irodában lévőknek, csak azért, mert pontosan ugyanúgy érzem magam. Egy másik kérdés a közönségünk részéről.
Ez egy jó kérdés. Ez egy nagyon nehéz, kemény kérdés. Az egyik az, hogy nélkülük indítsa el a találkozót, és ne menjen hátra. Van egy koncepciónk, amelyet featheringnek hívunk. Hadd tegyem meg az óvintézkedést, ha az a személy idős ember, akinek feltétlenül kötelessége jelen lenni ezen a találkozón, akkor várjon, amíg elkezdik. Valójában ahelyett, hogy elkezdenénk, majd újracsomagolnánk őket, ha csak néhány perc késik, adjunk mindenkinek, aki körül ül, és várjon, és mondja: "Oké, csak akkor indulunk, amíg Mamie megérkezik, szóval ha akarod Ha készülsz a fürdőszobába, menj egy csésze kávét, rendben. Csak várni fogunk. " Hagyja, hogy az emberek választhassák meg az idő felhasználásának módját. Ne indítsa el, majd tegye vissza.
Ha valaki, aki nem elengedhetetlen a döntés meghozatalához, vagy nem idősebb ember, indítsa el értekezletét nélkülük, és amikor bejönnek, ne állítsa le, majd indítsa újra. Csak mondja: "Örülök, hogy csatlakozhat hozzánk, ülhet, itt vagyunk a napirenden", és folytassa. Ha kérdése van, kérdezhetnek, de tényleg azt akarod, hogy csak átmenjen. Ha úgy hozza létre ezt a normát, hogy a találkozóim időben elindulnak, és ha nem vagy itt, akkor hiányozni fog valami, ami neked is nagyon rossz, az emberek elkezdenek mozogni annak biztosítása érdekében, hogy időben megtörténjenek.
A másik dolog, amit megtehetsz, ha valaki krónikusan késik, mint egy adott ember, beszélgethet velük. Kérdezd meg tőlük: "Mi folyik itt, hogy folyamatosan késik?" Lehet, hogy hátrányosan ütemezik az üléseket, ami nem mindig az ő hibájuk, de ez nagyon nehéz. A Google és az Outlook szeretlek, de az üléseknek nem szabad 30 percnek lenniük, és nincs idejük sétálni a folyosón vagy menni a fürdőszobába.. A legtöbb ember nem tervezi megbeszélését 25 percre, tehát ez lehet az egyik oka annak, hogy az emberek későn sétálnak. Tervezze meg néhány perc késéssel a találkozó megkezdését, így van ideje letelepedni. Ha elakadt a napirendje, adj magadnak néhány további percet a kért időben, hogy ne kelljen rohannia, ha 9:05 vagy 9:07-kor indul. Véleményem szerint, ha késik a találkozókra, akkor nem egészen más, mint későn a munkába fordulni. A találkozók a munka része. Így történik a munka elvégzése, ugyanúgy, mint a feladatok elvégzésének, hogy a munka hogyan történik, tehát ha valaki krónikusan megjelenik későn az ülésekre, csevegjen velük, és próbálja meg kitalálni, mi folyik itt. Van valami, amiben segíthet, akadály, valami, amit másképp tehet, és ha nem, akkor tudassa velük, hogy ez nem elfogadható módszer a munkavégzéshez.
Jó válasz. Egy másik kérdés a közönségünk részéről.
Igen. Határozottan látogasson el honlapunkra, sok blogcikkünk van, a blog.meeteor.com. Meeteornek két van, MEET, mint egy találkozón. Számos cikk található arról, hogyan lehet a találkozó gyakorlatait bevezetni a csapatába, különféle módokon, akár úgy, hogy megosztjuk néhány blogcikkünket egy adott gyakorlattal kapcsolatban, vagy egy találkozóról az üléseinkről, kissé furcsának tűnhet, de ez az egyik dolog, amit tehetünk, ha találkozunk és elküldjük a napirendet, hogy mondjuk: „Hé srácok, azt hiszem, beszélnünk kellene a találkozó gyakorlatáról, és szeretnénk csoportként gondolkodni, mi működik és mi nem, és mit akarunk, hogy az üléseink lenni, mint." Tehát nézd meg blogcikkeinket, erről beszélünk. Valószínűleg webináriumot vagy műhelymunkát szervezünk erről a témáról, tehát ha erről tájékoztatást szeretne kapni, iratkozzon fel blogunkra, így minden értesítést megkap a közelgő eseményeinkről.
Beszéltél a találkozó hosszáról, minden találkozónak nem szabad 30 percnek lennie. Úgy találom, hogy az ülés alapértelmezett hossza általában egy óra, amely általában sokkal hosszabb, mint amennyire szükségem van ahhoz, hogy elvégezzem azt, ami megtörténik? Milyen ideális idő egy találkozóra? Mire kell az emberek törekedni?
Nincs pontosan ideális alkalom a találkozóra. Valójában arról szól, hogy mit kell tennie a találkozón. Amikor azt mondom, hogy ne csak 30 percet tegyen, akkor valójában azon gondolkozik, mennyi időre van szükség az embereknek, hogy bejussanak és kijuthassanak a találkozóból? Amikor megtervezi a napirendet… Tehát Ön kezdené, mit fogok elérni ezen a találkozón? És akkor hogyan jutunk oda? Milyen dolgokat fogunk csinálni? Gondoljon arra, hogy mennyi időre van szüksége mindegyikükhöz, és minél több gondolatot és részletet tesz bele, annál pontosabb lesz az üléstervezés, és minél többet tud majd, hogy mennyi időre lesz szüksége.
Például, ha szeretne néhány gondolatot áttekinteni az előolvasásról. Ön elküldte ezt a négyoldalas jelentést, és szeretne néhány percet a találkozó elején, hogy az emberek kérdéseket tegyenek fel. Ha jól gondolod, nyolc ember lesz ebben a helyiségben, és ha mindegyik körülbelül egy percig beszél, akkor nyolc perc. Most már azon gondolkodik, hogy mennyi időre lesz szüksége. Most, ha eredetileg nem így gondolkodott volna, beillesztheti ezt és még 17 más dolgot a napirendjébe, majd hirtelen rájössz: "Ezen elemek mindegyikére 30 másodperc van, mi valójában nem fogunk hogy legyen idő."
Egy öt perces 30 perces találkozón, feltételezve, hogy az első öt perce elrendeződik, és az utolsó öt perce ezt tette, amiről beszéltünk, tényleg csak 20 perc van a közepén. Öt ember esetében ez azt jelenti, hogy mindenki négy percig beszélni fog. Ez nem sok idő, ezért legyen nagyon óvatos, mi az, amit meg akar elérni az adott találkozón, és tervezze meg. Rendben, ha van egy 45 perces vagy 50 perces vagy 20 perces találkozó. Nem kell, hogy 30 perc vagy egy óra legyen. Azt akarja, hogy elkészítse azt, amire szüksége van.
Ne fogadja el az alapértelmezéseket.
Teljesen.
Mivel az alapértelmezett beállítások mindig több időt igényelnek, mint amennyire valószínűleg szüksége van. Szeretném tudni a laptopok gondolatait a találkozók során, ami egy kicsit problémát jelent a PC-bõvészek számára, mivel nehezen tudjuk letenni a laptopjainkat, és elmozdulni a billentyûzetektõl. Ugyanakkor hozzáférni akar az adatokhoz, hozzáférni kell az információkhoz, tudnia kell jegyzeteket készíteni. Szóval mit vesz a laptopokon az asztalon az üléseken?
Az a érzésem, hogy ha a találkozó jó értekezlet, akkor a laptopjukon tartózkodó emberek a tárgyalás szempontjából releváns dolgokat csinálnak, és nem ellenőrzik az e-maileket, a Facebook-ot vagy bármi mást. Ha az értekezlet nem érdemes idejüket megkapni, ezért szórakoznak a laptopjukkal. Nincs helyem a jó vagy rossz laptopokon. Ha úgy találja, hogy az emberek maguk hozják laptopjaikat, és valójában nem vesznek részt a találkozón, akkor ez az, amikor problémád van. De ha jól csinálja a találkozóit, és ők a megfelelő emberek beszélnek a megfelelő dolgokról, akkor nem kellene ezeket csinálniuk.
Ez egy másik ok, amiért az Alexa használata valóban hasznos lehet az irodában, mert most nem kell a laptopjainak információt keresnie. Ön mondhatja: "Alexa, mi volt a Twitter-elkötelezettségünk a múlt hónapban?" vagy "Melyek voltak a, b és c költségek a múlt hónapban?" és Alexa bányászja az adatokat, és elmondja neked, és nem kell, hogy valaki a laptopján ásjon.
Ez tényleg… Azt hiszem, ez egy nagyon izgalmas hely. Ahhoz, hogy a társaság fedélzeti agyaként képesek legyenek válaszolni azokra az egyszerű kérdésekre, amelyeket kihúzhat egy táblázatból, de rendelkeznie kell azzal a hangvezérelt felülettel, amely aztán egyszerre hallhatja. Ez egy olyan hely, amelyre gondolsz, hogy el akar menni a Meeteorral, vagy csak együtt fog partnerülni ezekkel a vállalatokkal?
Szeretném, de ez partnerségen fog keresztülmenni. Nem az ilyen képességeket építjük, hanem az, hogy az adatkészletet építsük ki, amely nem a táblázatok és hasonló dolgok köré épül, hanem valójában a tudáskomponensek, a folyamatban lévő döntések, a megosztott tanulások és a feladatok körül történnek, ezek a fajta dolgok. Szeretnék egy olyan társasággal partnerülni, amely ilyen jellegű audio és algoritmikus anyagot akar bevinni az ülésterületre.
Rendben. Talán néhány hallgatónk. Van még egy kérdésünk a közönség részéről.
Oh. Nagyon jó lenne. Nagyon izgatott vagyok, hogy hová megy. Valójában azt gondolom, hogy remek lenne egy olyan avatárom lenni, amely egy virtuális tárgyalóteremben lenne, ahol minden kollégámmal láthatnám az arckifejezéseimet, és megismernék a kezem mozgását. Nem vagyok biztos benne, hogy ez hogyan működne a platformunkban, ha valami olyasvalamit integrálunk, de szerintem ez egy nagyszerű mozgalom a videokonferencia felé. Sokkal jobb, mint csak a lapos képernyők, mivel a legtöbbünknek apró apró képernyői vannak, sok-sok apró, apró dobozban. Nagyon izgatott vagyok a VR ötletéről.
És az a gondolat, hogy láthatjuk, képesek vagyunk a helyiség különböző pontjaira koncentrálni. Nem kell mindig látnia mindenkit egyszerre, csak kövesse, ki beszél, vagy összpontosítson az egyes emberekre, amíg a padlójuk van.
Teljesen. Megpróbáljuk ezt megtenni, de végül az történik, hogy valaki felhívja a mobilját, de akkor megvan a számítógépe, és a dolgok nem kapcsolódnak egymáshoz, tehát beszélnek, de az arcuk helyett üres képernyő jelenik meg.. Mindezek a dolgok végül eltűnnek, és sokkal-sokkal jobb lesz.
Tehát személyes termelékenységi tippek. Van valami olyan, amit személyesen csinálsz, ami segít sokkal többet elérni a nap folyamán? Mert gyanítom, hogy valószínűleg egynél több is van.
Nekem sok van. Előttem hatalmas GTD rajongó vagyok, szeretem David Allen-t, ő az egyik hősöm. Az egyetlen dolog, ami szerintem valóban megváltoztatta az életem, amikor elkezdtem végrehajtani, a két perces szabálya volt. Ha áttekinti a feladatlistát, vagy átnézi az e-mailjeit, és ha valami két percet vesz igénybe, vagy kevesebb, hogy megcsinálja, akkor csináld csak akkor, mert hosszabb időt vesz igénybe, hogy beillesztse a csinálj listát, vagy térj vissza később, és a megtakarított idő, valamint az elkészült dolgok száma fantasztikus. A postafiókom lecsúszott, nagyon jól érzem magam, ha egyszerre egy csomó dolgot megvizsgálok a listámon, mert éppen olyan van, mint: "Ó, meg tudom csinálni, ó, meg tudom csinálni", és csak megcsinálom.
Nyilvánvalóan nagy előrelépést tett a találkozók jobbá tételében. Az egyik dolog… Amikor megpróbáltam lefuttatni ezt a két perces gyakorlatot, sok e-mailt küldök, és esküszöm, hogy gyorsabban térnek vissza, mint én küldöm őket, és befejezem, hogy minél több e-mail jön vissza. javulni fog az e-mail? És mikor lesz képes kezelni ezt a vadállat?
Nem vagyok biztos benne, hogy erre választ kapok-e. Úgy értem, Slack hatalmas lépést tett előre az e-mailek mennyiségének csökkentésében. Számos csapat, köztük az enyém is, belsőleg használja a Slackot, és így belső e-mailünk jóval lefelé ment, de az ügyfelekkel és az ügyfelekkel továbbra is külső e-maileken dolgozunk. Nem vagyok teljesen biztos abban, hogy mi fog történni az e-mailekkel. Lehet, hogy egyszer el fogunk tűnni… El fog tűnni, és kevés zseton van az agyunkban, telepatikusan fogunk kommunikálni és az e-mail eltűnik, de addig, amíg a beérkező levelek mappáját alacsonyan tartjuk, óriási különbség van az érzésedben. a termelékenységről.
Gondoljunk a záró kérdésekre, ezt nagyjából mindenkinek felkérem. A jövőre nézve milyen technológiai trendek érintik a legjobban? Mi aggasztja legjobban?
Két kis gyerekem van, és nem vagyok 100% -ban biztos, hogy ez egy tendencia, de sokat gondolok erre, ami a magánélet, az online önmagad és az élet körül szól. Különösen szülőként igyekszem ne enni olyan sok cuccot online a gyerekeimről, de fogalmam sincs, mi fog történni a jövőben, és miért vagyok jó vagy rossz. Internetet teszek magamról, amely valamilyen módon hatással lesz rájuk. A szüleim történetét a családunk és a barátaink, de nagyon kevés ember ismeri, de a gyerekeim, amikor felnőnek, mindent online rólam mutatnak, és olyan dolgokat teszek rájuk, mint a kis gyerekek. online. Csak nem tudom, merre tart, és ez nagyon ijesztő.
Igen. Azt hiszem, az az ötlet, hogy megosztod, és akkor van egy másodlagos ötlet, hogy soha nem jut el sehova. Hogy mindig ott van, és egész életében mindig lesznek képek. Éttermek, ahol ettél, születésnapi partiján, ahol részt vettél, az egész élettérkép ott lesz és így kereshető.
Aha.
Nagyon nehéz visszatartani.
Igen. Igen. És ki férhet hozzá ehhez az információhoz? Úgy érzi, hogy folyamatosan változik és fejlődik, és mit tehetnek a vállalatok ezzel az információval. Bizonyos dolgokat fognak megcélozni a gyerekeimre, ahogyan bizonyos dolgokat céloznak meg? Csak nem tudom, és ez… Ijesztő cucc. Úgy érzem, hogy országunknak nagy kihívást kell leküzdenünk, amikor az online biztonságra, biztonságra és magánéletre gondolunk.
És globálisan is.
Teljesen.
Gondolod, hogy lenne valamiféle jogi védelem, de ez egy globális kérdés, és valamilyen módon meghaladja a határokat.
Teljesen.
Ha ez a hátránya, mi a fejjel? Mi a leginkább izgatott és reményteljes a technológiai trendek szempontjából?
Nem tudom. Ez is jó kérdés. Nagyon izgatott vagyok, csak általában, az információkhoz való hozzáférésről. Kicsit kiábrándító ez, ahogyan buborék-elhárítottuk. Mindannyian buborékokká válunk, mivel az algoritmusok táplálnak bennünket az információra, de azt hiszem, vannak olyan vállalatok, akik gondolkodnak azon, hogy miként állíthatjuk meg ezt az állandó ciklust, és az a tény, hogy olyan információkhoz férünk hozzá, amelyek még soha nem voltak az előző nagyon izgalmas számomra. Nagyon, nagyon izgalmas az a jó mennyiségű tartalom, amelyet a világ minden tájáról készítenek, és amelyet most láthatom, megoszthatom és vele foglalkozhatok.
Igen. A média üzleti modellje kissé törött és lehetséges, hogy nem fenntartható. Ugyanakkor, mint fogyasztó, soha nem volt jobb idő élni. Annyi elérhető és sokféle sokféleség, csak ki kell mennie, és kicsit meg kell találnia, mert ha nem éri el ezt, akkor egy Facebook-hírcsatornát fog adni, amely bármineműre épül.
Pontosan. Erre gondolok a gyerekeimmel is, hogy egy bizonyos ponton online lesznek, és tanfolyamot találhatnak mindenről, amit meg akarnak tenni, és nem fogunk korlátozni az, amit az iskola tanít nekik, és mit kínál a szomszédságunk, vagy milyen időpontokban tartanak tanfolyamokat vagy osztályokat. Csak képesek lesznek továbbkeresni és hasonló érdeklődésű embereket találni, akik ugyanezt akarják megtanulni, és a világ csak nyitott számukra oly módon, ami nem volt nekem, amikor gyerek voltam.
Ez majdnem pótolja azt a tényt, hogy nincs többé magánéletünk.
Majdnem.
Van egy adott szolgáltatás, alkalmazás vagy eszköz, amelyet minden nap használ, ami csak csodálkozást okoz, és úgy érzi, hogy a jövőben élsz?
Féle. Hordom ezt a gyűrűt, valójában van pár. A Ringly készítette, és csatlakozik a telefonomhoz, és úgy van beállítva, hogy ha a gyerekek iskolám, a férjem vagy a bébiszitter felhív, vagy szöveget küld, villog és zümmög. Kicsit furcsa, de nem szeretem, ha mindig a telefonom van. A találkozókon valóban zavaró, ha csak zümmögés, zümmögés, zümmögés van. Szeretném tudni, hogy az igazán fontos emberek próbálnak-e megragadni engem. Ez az első darab hordható tech.
Ez az első alkalom, amikor valaki ezt vadon viseltem.
Igazán?
Igen, kipróbáltuk őket a laborban, de valójában nem láttam őket. Most már tényleg ezt viseli, csak azért, mert hasznos az életében.
Szeretem. Minden nap viszem. Van néhány különböző színem, így összekeverhetek, és az emberek, akik ismernek, olyanok, mint „Ó, ő ismét gyűrűt visel”, mert mindig hordom, mert nem aggódok, hogy hiányzik egy telefonhívás. Úgy érzem, van némi szabadságom a telefonomtól, és gyönyörűek. Nagyszerű ékszer. Valójában már régen azt akartam kitalálni, de fogalmam sincs, hogyan kell csinálni. Éppen nem jártam a főiskolán, és megjelentek az első iPhone-ok, és olyan voltam, hogy "Ó, bárcsak tudnám, hogy van valami módja annak, hogy megtudjam, hogy a telefonom cseng, amikor az én pénztárcámban van", és nagyon örültem, amikor Ringly megjelent.
Nagyszerű, mert egy szűrő. Szűrőként szolgál, így nem kell minden alkalommal felvennie a telefont, nem kell minden alkalommal megnéznie, de megvan a szelektív… Beállíthatja a szűrőt, és csak az érdekli ami fontos neked, és ez nagyon értékes.
Pontosan. És számomra ez csak a gyerekeim. De alkalmazásuk lehetővé teszi bármit, amit tehetünk, rengeteg integráció van. Neked, ha ez a naptár, vagy ha Twitter vagy valami más, akkor beállíthatja erre, és most már csak megkapja ezt a szabadságot. Tudhatja, mi a fontos, és nem kell másért aggódnia.
Lásd, szeretném, ha beépülne a Fitbitbe. Kaphat értesítéseket, de nagyszerű lenne a hordható készülékeknél, ha az óráján viselné, és ugyanolyan típusú szűrőket kapna, de nem minden szöveges üzenetet kap, csak azokat, amelyek igazán törődnek velük.
Ezért még nem kaptam Apple órát vagy ilyen típusú divatos órát, mert olyan vagyok, mintha valójában nem akarok ilyen információt mindig olyan közel hozzám. Van egy kis helyet tőlem.
Nagyszerű, hogy… Hogyan tudnak az emberek többet megtudni rólad, többet a Meeteorról, és hogy naprakészek legyenek a termékkel?
Igen. Nekem menjen az mamieks.com webhelyre, a MAMIEKS-hez, mint a Sam-ban, dot com. A Twitteren @mamieks követhetsz engem. Meeteor esetén látogasson el a meeteor.com webhelyre, a MEETEOR, dot com oldalra. Kövess minket a Twitteren @meeteorhq. Mind én, mind Meeteor a Facebook-on és a LinkedIn-ben, valamint sok más közösségi platformon belül vagyunk, tehát nézz minket.
Fantasztikus. Mamie, köszönöm szépen, hogy eljöttél. Nagyra értékelem.
Köszönöm. Ez nagyon szórakoztató volt.
- Gyors előre: 'Megjegyzés az önnek' Host Manoush Zomorodi Gyors előre: 'Megjegyzés az önnek' Host Manoush Zomorodi
- Gyors előre Rishi Dave-vel, a Dun & Bradstreet CMO-val Gyors előre előre Rishi Dave-vel, a Dun & Bradstreet CMO-val
- Gyors előrejelzés és válaszok: Hogyan lehet felépíteni érzelmi gépeket? Gyors előrejelzés és válaszok: Hogyan lehet felépíteni érzelmi gépeket
Teljesen. Ez a mai gyors előrejelzés. Szeretnék köszönetet mondani, hogy csatlakozott hozzánk, tudassa velünk, hogy megtalál minket az iTunesban, megtalálhat minket a Google Playen, és mindazokban a helyeken, ahol a podcastok találhatók. Természetesen a pcmag.com oldalon is megtalálhat minket. Hagy egy megjegyzést, tudassa velünk, hogyan tettünk. A jövő héten visszatérünk egy új interjúba. Nagyon köszönöm, hogy csatlakozott hozzánk, találkozunk a jövőben is.
