Videó: Бесплатный антивирус Comodo Internet Security Premium 11 (November 2024)
Ha trójai vagy más rosszindulatú program fecsegteti a kiválasztott biztonsági csomag telepítését, vagy zavarja annak működését, a gyártók különféle módon segítik Önt. Sokan távoli vezérlésű közvetlen segítséget kínálnak, bár gyakran előbb kevésbé intenzív támogatási megoldásokat kell kimerítenie. A Comodo Internet Security Complete 2013-val (évente 39, 99 USD közvetlen három licencért) a távirányító támogatása az első védelmi vonal, nem pedig az utolsó lehetőség. A Comodo GeekBuddy szolgáltatása korlátlan segítséget nyújt bármilyen számítógépes probléma esetén, akár biztonsági, akár más módon. A GeekBuddy határozottan segített a rosszindulatú programok tisztításában, de az egyik rendszer támogatásával durva helyet értem.
Az antivírus és a tűzfal alapvető összetevői megegyeznek az ingyenes Comodo Internet Security Premium (2013) programmal. A GeekBuddy hozzáadása azonban nem az egyetlen játékváltó. Miután elvégezte a kezdeti teljes vizsgálatot a meglévő rosszindulatú programok eltávolításához, aktiválhatja a vírusmentes garanciát. Ha a számítógép megfertőződik, miután helyesen telepítette a Comodo-t és teljes vizsgálatot végzett, akkor 500 dollár fedezi a javítási költségeket.
De várj! Van még! Ezenkívül megtérítheti a költségeket és az elveszett bért, ha személyazonossága veszélybe kerül, míg a Comodo állítólag véd téged. Pontosabban, legfeljebb 15 000 dollár költségtérítést és hetente 500 dollár veszteséget téríthetnek meg, akár négy hétig is. Természetesen el kell olvasnia a feltételeket. Ez határozottan ritka ajánlat.
GeekBuddy a mentőhöz
Amikor nehézségeim voltak az ingyenes Comodo csomag telepítésével vagy futtatásával korábbi áttekintésem céljából, e-mailben küldtem e-mailben technikai támogatást és tanácsot kértem. Az első javaslat minden esetben az volt, hogy letapogatást végezzen a Comodo Cleaning Essentials segítségével, és szinte minden esetben megoldotta a problémát. Az egyik tartásnak elég sok vissza-vissza volt szüksége a technikai támogatással, de megkaptuk a munkát.
A pay-suite csomag tesztelésével bármikor felvettem a kapcsolatot a GeekBuddy-val, amikor probléma merült fel. Ha a program legalább részben telepítette, elindítottam a mellékelt GeekBuddy alkalmazást. Ha nem, bejelentkeztem a GeekBuddy webhelyen, és megadtam az engedélyem számát.
Az egyik tesztrendszeren található rosszindulatú programok használhatatlanná teszik, kivéve a biztonságos módot, és a Comodo nem fogja biztonságos módban telepíteni. A GeekBuddy technikus úgy oldotta meg a problémát, hogy átásta a rendszert, hogy megtalálja és megszüntesse a sértő programot. Időbe telt, de a munka megtörtént.
Egy másik rendszeren a Comodo többször lógott, miközben megkísérelte a teljes vizsgálatot. Ez több munkát vett igénybe a tech és a saját részem részéről; Bizonyos esetekben olyan feladatokat kellett elvégeznem, mint például a biztonságos módba történő újraindítás. Egy másik rendszer befejezte a letapogatást, de a tisztítási szakaszban lógott; a javítás egy kicsit tovább tartott.
Két rendszer rosszindulatú programja megpróbálja megvédeni magát azáltal, hogy blokkolja a hozzáférést számos biztonsági webhelyhez. Az alkalmazott rosszindulatú technikák eltérőek, de a hatásuk ugyanaz - mindkét rendszeren a Comodo nem aktiválja vagy frissíti. Órákat és órákat töltöttem ezekkel a technikusokkal, elég hosszú ahhoz, hogy két műszakváltáson keresztülmenjek a GeekBuddy központjában. Végül sikerült megjavítani mindkét rendszert.
TÖBB BIZTONSÁGI FEJLESZTÉS:
A legjobb 2012-es biztonsági lakosztályok
A 2012-es legjobb víruskereső
Biztonsági termék útmutató
Biztonsági őr
A GeekBuddy technikusok segítségével telepítettem a Comodot ezen az öt rendszeren, de órákig tartott. Az ingyenes csomag telepítéséhez GeekBuddy segítség nélkül, sokkal kevesebb idő alatt működtek ugyanazok a rendszerek, csak a Comodo Cleaning Essentials elindításával. Másrészt, amint látni fogja az alábbiakban, a kézi diagnosztizálás hagyta, hogy a technikusok több malware mintát és több nyomot töröljenek el, mint a Comodo önmagában.
