Videó: The life of a Concierge in London (November 2024)
A mély összekötő technológia megváltoztatja a vállalkozások részvételét és bevételszerzését a mobil felhasználói bázisukban. Minél intuitívabb és kontextus szerint relevánsabb a felhasználói élmény, annál valószínűbb, hogy nem csak letölti az alkalmazást, és továbbra is használja, hanem végül is vásárol egy terméket vagy szolgáltatást. A mélyen összekötő vállalatok ezt különböző módon közelítik meg. Az olyan induló vállalkozások, mint a Branch, mély összekötő infrastruktúra-platformot építenek a teljes mobil web számára, míg mások, mint például a Button, inkább az alkalmazások közötti mobil kereskedelem partnerségére irányulnak. A Deeplink kicsit mindkettőt megteszi, és most az indulás kezdi hozzáadni a mesterséges intelligenciát (AI) az egyenlethez.
A Deeplink ma elindította az AppWords Concierge nevű új szolgáltatást, amelynek célja, hogy alkalmazás-asszisztensként és megelőző mobil kereső eszközként szolgáljon az AppWords-ban, a cég kulcsszó alapú mobilalkalmazás-keresési platformjában, amelyet 2015-ben adtak ki. Az AppWords Concierge egyesíti a természetes nyelvet. chat bot funkció, amelyet a közelmúltban láthattunk a Facebook, a Microsoft és mások részéről.
Az AppWords Concierge célja, hogy bevonja a felhasználót a beszélgetésbe, hogy megelőző keresési eredményeket és javaslatokat biztosítson az alkalmazáson belüli jobb élmény érdekében. Noah Klausman, a Deeplink társalapítója és üzletfejlesztési vezetője elmondta, hogy a végső cél a jobb mobil felfedezés előmozdítása.
"Az alkalmazásoknak rengeteg funkciója és oldala van, és a legtöbbjük soha nem látja napvilágot, mivel csak annyi link, gomb és promóció található, amelyeket az alkalmazás oldalára felvihetünk" - mondta Klausman a PCMag-nak. "De ez nem csökkenti a felhasználók számára rejtett dolgok értékét; ez csak azt jelzi, hogy kevés lehetőség van a felfedezés előmozdítására. A Concierge egy megelőző mobil kereső eszköz, amely felhatalmazza az alkalmazásfejlesztőket, hogy tartalmi oldalaikat indexálhatóvá tegyék. és kereshető, és segít a felhasználóknak további tartalmak keresésében egy alkalmazáson belül."
Egy közepes üzenetben a Deeplink társalapítója és Itamar Weisbrod vezérigazgatója elmondta, hogy a mobil csevegőbotok alapvetően új felület a kereséshez, de az AppWords Concierge nem egy újabb csevegőbot. Weisbrod elmondta, hogy egyre inkább a Cortana-ra vagy a Google Now-ra emlékeztet, hogy az algoritmus megtanulásával kevesebb beszélgetést és megelõzõbb felületet fog készíteni az alkalmazáson belüli és az alkalmazások közötti tartalomról.
Az AppWords Concierge jelenleg privát bétaverzióval rendelkezik, de a fejlesztők a termék korai piacra lépési stratégiájának részeként néhány lépésben integrálhatják a terméket. Klausman elmondta, hogy a terméket végül a Deeplink alapvető szoftver-szolgáltatásként (SaaS) platformjának felső árazási szintjére gördítik, amely az organikus és a telepítés utáni mély linkeket tartalmazza, beleértve az elemzést és a jelentéstételt. Klausman szerint a platformon mély linkek vannak, amelyek több tízezer alkalmazás számára lehetővé teszik. A Deeplink számos mobil kiskereskedelmi alkalmazást (köztük a JackThreads és az Urban Outfitters) felsorol ügyfelekként, valamint az irodahelyiséget indító WeWork-ot és a Shazam zenei felfedező alkalmazást.
Az AppWords Concierge eszközhöz hasonló eszközök legnagyobb kérdése az, hogy a gépi tanulási algoritmus milyen gyorsan adaptálódik és javul, és hogy a csevegésbot-élmény tartja-e a mobil felhasználók hosszú távú elkötelezettségét, vagy átadja-e a hírt. Klausman úgy véli, hogy a Deeplink behatolása az űrbe kevésbé a csevegőbotokról szól, és inkább a mélyen összekapcsolt alkalmazások jobb kontextusba való bevonásának ösztönzéséről szól, amelyet a platformon feltérképezendő és indexelt összes felhasználói információ táplál.
"A mobil keresés teljesen megsérült, és a finomítás vagy az áttervezés mértéke nem változtatja meg a lekérdezési mező paradigmáját az elsődleges felfedezési módszerré" - mondta Klausman. "Ami nagyon jól működik a mobilban, a megelőző keresés. A Concierge felhasználóbarát megelőző keresőmotort hoz minden alkalmazáshoz, lehetővé téve a fejlesztők számára, hogy minél több szolgáltatást és tartalom oldalt találjanak."
